代理程式無法使用 NullReferenceException 向伺服器註冊

受影響的產品：

• Dell Endpoint Security Suite Enterprise
• Dell Endpoint Security Suite Pro

使用者注意到進階威脅預防未啟動，並檢查下列 DellAgent 記錄檔：

C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection

您注意到以下錯誤訊息：

2017.08.18 10:07:31 I Comm : Registering agent on server...
2017.08.18 10:07:31 E Comm : general exception - System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object.
at Dell.Client.SecurityFramework.Agent.Plugins.CommManager.CommAgentPlugin.RegisterAgent(IAgentService proxy)
at Dell.Client.SecurityFramework.Agent.Plugins.CommManager.CommAgentPlugin.ContactServer(String serverUri, Int32& SleepSecs)
at Dell.Client.SecurityFramework.Agent.Plugins.CommManager.CommAgentPlugin.OnPluginProcess()

不適用

執行此指令以檢查 WMI 儲存庫：

winmgmt /verifyrepository

如果發現不一致，請執行下列命令：

winmgmt /salvagerepository

在系統匣的 Dell 數據安全性圖示 上按下滑鼠右鍵，然後選取 「檢查原則更新」，代理程式會註冊，並在幾分鐘後進階 威脅防護 變成綠色。

如要聯絡支援部門，請參閱 Dell Data Security 國際支援電話號碼。
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