SourceOne Email Management: SourceOne OWA Extension Cannot be Installed

Résumé: SourceOne Outlook Web App (OWA) Extension cannot be installed on Exchange servers.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Unable to install SourceOne OWA Extension on Exchange servers when on SourceOne Web Server as port 80 is disabled from IIS Site bindings.

Using SSL for standard communication.

The following error is shown while inputting the SourceOne Web Server name when running the SourceOne OWA extension install:

A Web Services installation on server <Worker Server> as not found

Cause

The SourceOne Web Server is set up to use SSL certificates, therefore port 443 is used for document retrieval.

Port 80 is disabled from site bindings.

The certificates for SSL have not been imported to the Exchange servers in question.

Résolution

In order to establish communication on port 443 for SourceOne Web Server, SSL certificates for SourceOne site must be imported into Exchange servers.

After importing the SSL certificates on Exchange servers SourceOne OWA, once Certificates are installed on the servers, the extension install can proceed and successfully complete.

Produits concernés

SourceOne

Produits

SourceOne
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000051934
Type d’article: Solution
Dernière modification: 04 juin 2026
Version:  6
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