- Что входит в комплект поставки беспроводной заряжаемой мыши Dell Premier MS7421W
- Функции беспроводной заряжаемой мыши Premier
- Настройка беспроводной заряжаемой мыши Premier
- Поиск и устранение неисправностей
- Дополнительная информация
![Беспроводная мышь MS7421W](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000swIlQAI/ka06P000000swIlQAI_ru_1.jpeg)
(Рис. 1. Работайте быстрее и эффективнее с беспроводной заряжаемой мышью Premier — MS7421W)
«Непрерывная работа благодаря заряжаемой мыши, которая обеспечивает до шести месяцев автономной работы при полной зарядке. Подключайте до трех устройств и заряжайте их за две минуты, чтобы работать весь день».
![Что входит в комплект поставки](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000swIlQAI/ka06P000000swIlQAI_ru_2.jpeg)
(Рис. 2. Содержимое комплекта поставки беспроводной заряжаемой мыши Dell Premier MS7421W)
1. |
Беспроводная заряжаемая мышь Premier |
2. |
Документы |
3. |
Универсальный аппаратный ключ Dell |
4 |
Кабель USB Type-C для зарядки |
Вид сверху
![Вид сверху](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000swIlQAI/ka06P000000swIlQAI_ru_3.jpeg)
(Рис. 3. Беспроводная заряжаемая мышь Dell Premier MS7421W, вид сверху)
Вид слева
![Вид слева](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000swIlQAI/ka06P000000swIlQAI_ru_4.jpeg)
(Рис. 4. Беспроводная заряжаемая мышь Dell Premier MS7421W, вид слева)
Функции
![Выноски функций — вид сверху](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000swIlQAI/ka06P000000swIlQAI_ru_5.jpeg)
(Рис. 5. Функции беспроводной заряжаемой мыши Dell Premier MS7421W)
1. |
Программируемые кнопки |
2. |
Кнопка режима соединения |
3. |
Колесо прокрутки (программируемое: наклон влево, щелчок, наклон вправо) |
4 |
Режим сопряжения: Bluetooth 5.0
- Белый индикатор мигает: Устройство не подключено
- Постоянно горит белый индикатор: устройство подключено
|
5. |
Индикатор
- Белый индикатор медленно мигает: аккумулятор заряжается
- Желтый индикатор мигает: Низкий уровень заряда аккумулятора, необходимо подзарядить
|
|
|
Вид снизу
![Выноски функций — вид снизу](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000swIlQAI/ka06P000000swIlQAI_ru_6.jpeg)
(Рис. 6. Вид снизу)
6 |
Оптический датчик |
7. |
Выключатель питания |
Разъем для зарядки
![Выноски функций — зарядка](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000swIlQAI/ka06P000000swIlQAI_ru_7.jpeg)
(Рис. 7. Вид разъема для зарядки)
8 |
Разъем USB-C для зарядки |
|
|
Совместимость
Операционные системы:
- Беспроводное подключение 2,4 ГГц:
-
Windows 7, 8, 8.1, 10 и 11; Mac; Linux (Red Hat 8.0/Ubuntu 18.04); Хром; и операционной системы Android
- Возможности беспроводного подключения Bluetooth 5.0:
Использование приложения Dell Peripheral Manager:
Подключение беспроводной заряжаемой мыши Premier к зарядке
Беспроводная заряжаемая мышь Dell MS7421W Premier заряжается и подключается к настольному компьютеру, ноутбуку или планшету с помощью кабеля USB Type-C/USB Type-C.
![Зарядный кабель USB-C](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000swIlQAI/ka06P000000swIlQAI_ru_8.jpeg)
(Рис. 8. Кабель USB Type-C)
Подключение беспроводной заряжаемой мыши Premier к компьютеру
Пошаговые инструкции представлены в следующих руководствах:
- Руководство пользователя Dell Peripheral Manager
- Краткое руководство по началу работы с беспроводной заряжаемой мышью Dell PremierMS7421W
- Руководство пользователя беспроводной заряжаемой мыши Dell Premier MS7421W
Руководства находятся на нашем сайте поддержки.
Проблемы |
Возможные причины |
Возможные решения |
Вы не можете пользоваться беспроводной мышью. |
Белый индикатор в верхней части беспроводной мыши не загорается при включении беспроводной мыши. |
- Проверьте уровень заряда аккумулятора. Эта мышь использует заряжаемый аккумулятор, убедитесь, что он полностью заряжен.
- Выключите и снова включите беспроводную мышь. Убедитесь, что индикатор состояния аккумулятора мигает желтым светом в течение пяти секунд, а затем гаснет. Мигает желтым светом, указывая на низкий уровень заряда аккумулятора. Если аккумулятор полностью разряжен, индикатор состояния аккумулятора не загорается.
- Убедитесь, что универсальный аппаратный ключ Dell подключен непосредственно к компьютеру. Не используйте репликаторы портов, концентраторы USB и т. д.
- Попробуйте другой USB-порт. Вставьте универсальный аппаратный ключ Dell в другой USB-порт компьютера.
|
Не удается выполнить сопряжение беспроводной мыши с компьютером с помощью Bluetooth. |
Значок Bluetooth на компьютере не загорается при подключении беспроводной мыши к компьютеру. |
- Проверьте уровень заряда аккумулятора. Беспроводная мышь использует заряжаемый аккумулятор. Убедитесь, что аккумулятор полностью заряжен.
- Выключите и снова включите беспроводную мышь. Убедитесь, что индикатор состояния аккумулятора мигает желтым цветом, указывая на низкий уровень заряда аккумулятора. Если аккумулятор полностью разряжен, индикатор состояния аккумулятора не загорается.
- Перезапустите компьютер.
- Убедитесь, что установлена операционная система Windows 11, Windows 10, Windows 8, Chrome или Android.
- Убедитесь, что беспроводная мышь на компьютере установлена в режиме «Bluetooth с низким энергопотреблением» (BLE). Дополнительную информацию см. в документации, поставляемой с компьютером.
- Выключите мышь, затем включите мышь и включите режим BLE на компьютере. Дополнительную информацию см. в документации, поставляемой с компьютером.
|
Указатель мыши не перемещается. |
Указатель беспроводной мыши не отвечает. |
- Проверьте уровень заряда аккумулятора. Беспроводная мышь использует заряжаемый аккумулятор, убедитесь, что он полностью заряжен.
- Выключите и снова включите беспроводную мышь. Убедитесь, что индикатор состояния аккумулятора мигает желтым светом десять раз, это указывает на низкий уровень заряда аккумулятора. Если аккумулятор полностью разряжен, индикатор состояния аккумулятора не загорается.
- Перезапустите компьютер.
|
Левая или правая кнопки не работают. |
Нет ответа при нажатии левой или правой кнопки мыши. |
- Проверьте уровень заряда аккумулятора. Беспроводная мышь использует заряжаемый аккумулятор. Убедитесь, что аккумулятор полностью заряжен.
- Выключите и снова включите беспроводную мышь. Убедитесь, что индикатор состояния аккумулятора мигает желтым светом десять раз, это указывает на низкий уровень заряда аккумулятора. Если аккумулятор полностью разряжен, индикатор состояния аккумулятора не загорается.
- Перезапустите компьютер.
|
Не удается выполнить сопряжение беспроводной мыши с компьютером. |
При сопряжении беспроводной мыши с компьютером появляется сообщение об ошибке беспроводного сопряжения. |
- Проверьте уровень заряда аккумулятора. Беспроводная мышь использует заряжаемый аккумулятор. Убедитесь, что аккумулятор полностью заряжен.
- Выключите и снова включите беспроводную мышь. Убедитесь, что индикатор состояния аккумулятора мигает желтым светом десять раз, это указывает на низкий уровень заряда аккумулятора. Если аккумулятор полностью разряжен, индикатор состояния аккумулятора не загорается.
- Перезапустите компьютер.
|
Беспроводное соединение потеряно. |
Мышь, которая ранее была сопряжена, теперь не работает на компьютере. |
- Убедитесь, что универсальный аппаратный ключ Dell подключен непосредственно к компьютеру. Избегайте использования репликаторов портов, концентраторов USB и т. д.
- Попробуйте другой USB-порт. Вставьте универсальный аппаратный ключ Dell в другой USB-порт компьютера.
|
Сайт поддержки мыши Dell
Получите информацию об использовании и устранении неисправностей вашей мыши. Вы можете найти инструкции по устранению неисправностей, практические руководства и актуальные видеоролики службы поддержки.
Чтобы получить руководство пользователя беспроводной заряжаемой мыши Dell MS7421W Premier, выполните следующие действия.
- Перейдите в папку: Страница документации по беспроводной заряжаемой мыши Dell MS7421W Premier
- Оно находится в разделе «Руководства и документы».
- Вы можете нажать Просмотреть PDF-файл или Просмотреть страницу в правой части экрана напротив списка Руководство пользователя мыши.