Пользователи удаляются из базы данных PBA
Résumé: Пользователи могут быть удалены из базы данных PBA на компьютерах с самошифруемым диском (SED).
Symptômes
Затронутые продукты:
- Решения Dell для защиты данных | Самошифруемый диск
Затронутые версии:
- v8.12 и более ранние версии
В DellCommon.log файле пишется строка, показывающая удаление. Это предотвращает возможность для удаленного пользователя входить в систему вне сети с использованием кэшированных учетных данных.
2016.08.30 09:30:23 I Pba : deleted PBA user "zulu"
Cause
Это связано с возвратом от Microsoft LookupAccountSID function заявив, что пользователь не существует.
Résolution
Модернизируйте до последней версии.
Пользователи, использующие версию 8.12 или более раннюю, должны подключиться к сети, выполнить восстановление или войти в систему с помощью неудаленного пользователя.
Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.