Problemer med ydeevnen i Dell G5 (5505) under intens GPU-brug

Résumé: Oplysninger om, hvordan du afhjælper unormal adfærd som f.eks. genstart, nedlukning, unormal skærmfarve, problemer med hængende, blå eller sort skærm under intens GPU-brug for Dell G5 5505. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

Symptom

Dell G5 5505 kan opleve flere unormale problemer under krævende brug af GPU.

De unormale symptomer omfatter:

  • Blå skærm
  • Sort skærm eller videoafbrydelse
  • Automatisk genstart
  • Tilfældig nedlukning
  • Unormal skærmfarve
  • Forsinkelse eller hængende ydeevne

Cause

Dette kan skyldes et højt/intenst GPU-forbrug. 

Résolution

For at afhjælpe denne adfærd skal du opdatere systemets BIOS, Bluetooth og grafikdrivere fra Dells websted sammen med AMD Firmware Update Utility (mest aktuelle version til alle)

  1. Gå til webstedet med drivere til Dell G5 5505 .
  2. Download BIOS, Killer Wireless Bluetooth, AMD-grafikdrivere og hjælpeprogrammet til AMD Navi 10-firmwareopdatering.
     
  3. Installer BIOS.
    SLN322205_en_US__1icon Bemærk: Sluk ikke for systemet under BIOS-opgraderingen.
  4. Installer Killer Wireless AX1650 UWD Bluetooth-driveren.
     
  5. Installer AMD-grafikdriveren.
  6. Installer værktøjet til opdatering af AMD Radeon RX 5600M-firmware.
 

Når BIOS og drivere er installeret, skal du teste systemet for at se, om de unormale problemer fortsætter.

Hvis du fortsat har problemer, skal du kontakte Dells tekniske support.

Produits concernés

Dell G5 SE 5505
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000123145
Type d’article: Solution
Dernière modification: 18 avr. 2026
Version:  7
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.