Dell G5 (5505) -tietokoneen suorituskykyongelmat intensiivisen grafiikkasuorittimen käytön aikana

Résumé: Tietoja Dell G5 5505 -mallin poikkeavan toiminnan korjaamisesta, kuten uudelleenkäynnistymisestä, sammumisesta, poikkeavan näytön väristä, lakkaamisesta, sinisestä tai mustasta näytöstä. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Oire

Dell G5 5505 -järjestelmässä saattaa esiintyä erilaisia ongelmia grafiikkasuorittimen kovan käytön aikana.

Epänormaaleja ongelmia ovat esimerkiksi seuraavat:

  • sininen näyttö
  • musta näyttö tai kuvan katoaminen
  • automaattinen uudelleenkäynnistyminen
  • satunnainen sammuminen
  • epänormaalit näytön värit
  • viive tai jumittuminen.

Cause

Tämä voi johtua grafiikkasuorittimen suuresta/voimakkaasta käytöstä. 

Résolution

Voit korjata ongelman päivittämällä järjestelmän BIOSin, Bluetoothin ja näytönohjaimen ohjaimet Dellin sivustosta sekä AMD Firmware Update Utility -apuohjelman (uusin saatavilla oleva versio)

  1. Siirry Dell G5 5505 -ohjainsivustoon .
  2. Lataa BIOS, Killer Wireless Bluetooth- ja AMD-grafiikkaohjaimet sekä AMD Navi 10 -laiteohjelmistopäivityksen apuohjelma.
     
  3. Asenna BIOS.
    SLN322205_en_US__1icon Huomautus: Älä sammuta järjestelmää BIOS-päivityksen aikana.
  4. Asenna Killer Wireless AX1650 UWD Bluetooth -ohjain.
     
  5. Asenna AMD-grafiikkaohjain.
  6. Asenna AMD Radeon RX 5600M -laiteohjelmistopäivityksen apuohjelma.
 

Kun BIOS ja ohjaimet on asennettu, testaa järjestelmää tarkistaaksesi, jatkuvatko ongelmat.

Jos ongelmia ilmenee edelleen, ota yhteys Dellin tekniseen tukeen.

Produits concernés

Dell G5 SE 5505
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000123145
Type d’article: Solution
Dernière modification: 18 avr. 2026
Version:  7
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.