SourceOne : Échec des tâches d’archivage/de raccourci historiques en raison du compte de service SourceOne

Les tâches d’archivage historique/raccourci SourceOne ont des taux d’échec plus élevés. Des messages d’erreur similaires à ce qui suit se trouvent dans les journaux détaillés des tâches :
 

Log Name:      Application
Source:        MSExchangeIS
Date:         3/14/2017 11:20:43 AM
Event ID:     9646
Task Category: MAPI
Level:         Error
Keywords:      Classic
User:          N/A
Computer:      ExchangeServer
Description:
Mapi session /o=<Org name>/ou=Org Unit name>/cn=Recipients/cn=<common name with exchangeSID> with client type MoMT exceeded the maximum of 32 objects of type Session.

Par défaut, le nombre maximal de sessions ouvertes pour un utilisateur sur Microsoft Exchange Server est de 32.

Lorsque cette limite est dépassée, Microsoft Exchange Server peut interrompre les connexions.

Cela est dû au fait que SourceOne peut effectuer plusieurs opérations, telles que :

• Journal
• Archive
• Activités relatives aux raccourcis
• Résolution des raccourcis
• Rechercher des restaurations dans la boîte aux lettres

Ceux-ci peuvent se produire à partir de différents serveurs simultanément, ce qui conduit le compte de service à atteindre cette limite. 

Pour Microsoft Exchange 2010 ou les versions antérieures, reportez-vous à l’article de support SourceOne « Les activités d’archivage historique SourceOne échouent en raison du dépassement du nombre maximal de sessions autorisées par le compte de service SourceOne sur Microsoft Exchange ».  

Pour Microsoft Exchange 2013 ou versions ultérieures, effectuez une mise à niveau vers SourceOne Email Management version 7.2.6.6201 (7.2.6 + Hot Fix Bundle 3).

Les lots de correctifs doivent tous être installés dans le bon ordre pour que TOUS les correctifs soient correctement appliqués.

La modification du code pour la version ci-dessus nécessite trois autorisations de boîte aux lettres « Receive-as », « ms-Exch-Store-Visible » et « ms-Exch-Store-admin » pour le compte de service SourceOne. 

Vous trouverez ci-dessous un exemple de la commande Exchange Management Shell permettant de définir des autorisations sur Microsoft Exchange au niveau de la base de données de boîtes aux lettres : 

Get-MailboxDatabase | Add-ADPermission -User "<SourceOne Service Account>" -AccessRights ExtendedRight -ExtendedRights Receive-As, ms-Exch-Store-Admin, ms-Exch-Store-Visible

Where <SourceOne Service Account> is your SourceOne Service Account.

The permissions can be checked using the following Exchange Management Shall command:
Get-MailboxDatabase -Identity "<MailBoxDatabase>"| Get-ADPermission -User SOne_Service |fl Identity,user,extendedrights

Where <MailBoxDatabase> is the name(s) of your Mailbox Databases.
 
Microsoft Exchange 2013 documents that service account should be passing admin flags while performing operations as service account to make sure those operations are not counted towards the defined limits for user mailboxes. Following is the blog post from MSDN which explains it: https://blogs.msdn.microsoft.com/dvespa/2014/01/06/9646-still-seen-on-exchange-2013-even-after-applying-view-information-store-status/

Bien que le correctif de code atténue de nombreuses limites d’échange, si de nombreuses tâches s’exécutent simultanément, les limites sur les serveurs Microsoft Exchange doivent également être augmentées (voir https://technet.microsoft.com/en-us/library/mt741981(v=exchg.150).aspx). Étapes pour augmenter la limite de sessions sur chaque serveur Microsoft Exchange Server : Une modification incorrecte du registre peut entraîner des problèmes graves pouvant nécessiter la réinstallation du système d’exploitation. Il se peut que les problèmes résultant d’une modification incorrecte du registre ne puissent pas être résolus. Avant de modifier le registre, sauvegardez toutes les données importantes.

1) On the Microsoft Exchange Mailbox Server exhibiting the error, open the Registry Editor.
2) Go to HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\ParametersSystem
3) Right-click ParametersSystem, point to New, and then click DWORD (32-bit) Value.
4) Type  Maximum Allowed Sessions Per User as the key name
5) In the Value data box, type the number of objects to limit this entry to (e.g. 200 decimal), and then click OK.
6) Close Registry editor
7) Restart Microsoft Exchange Information Store service for change take effect.

Ensuite, sur SourceOne Workers, créez la clé de registre MAPISESSUSEADMIN.

Suivez ces étapes pour créer la clé de registre requise :

1) Open Registry and navigate to HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\EMC\SourceOne
2) Right-click on top of SourceOne and Create a new DWORD named MAPISESSUSEADMIN
3) Set the decimal value to be 1