Licences Data Domain : Problème d’abonnement multicapacité à DDVE dans le Cloud (ATOS)
Résumé: Un problème a été identifié sur le Cloud Data Domain Virtual Edition (DDVE) à l’aide d’une configuration ATOS (Active Tier on Object Store). Le problème se produit lorsqu’une instance DDVE dispose de plusieurs abonnements de licence de capacité active attribués à l’instance DDVE, mais que l’un d’entre eux a expiré. ...
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Cet article n’est associé à aucun produit spécifique.
Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Instructions
Un problème a été identifié sur ATOS DDVE qui peut entraîner une panique et une corruption potentielle des données. Ce problème se produit lorsqu’une instance DDVE dispose de plusieurs abonnements de licence de capacité actifs attribués à l’instance DDVE, mais que l’un d’entre eux a expiré. Dans ce cas, le système ne parvient pas à générer l’alerte système nécessaire pour avertir les utilisateurs de cette condition. Sans cette alerte, la capacité totale du système de fichiers peut être réduite sans préavis, ce qui peut bloquer toute future opération d’écriture. Les versions DD concernées incluent les versions 7.x (DDOS-7.6.0.5, DDOS-7.7.2.0, DDOS-7.7.3.0).
La configuration DDVE ATOS est généralement déployée sur des Clouds publics tels qu'AWS, Azure ou Google Cloud. Ce problème affecte uniquement cette configuration DDVE.
Cela n’affecte pas les systèmes physiques Data Domain ou IDPA, car la licence utilisée est perpétuelle ou utilise le stockage en mode bloc (cela inclut DD3300 et DP4400). Le problème ne se manifeste pas si l’instance DDVE ne dispose que d’une seule licence d’abonnement de capacité, car elle génère les alertes requises et transite correctement.
Solution
Ce problème peut être évité. Nous vous recommandons de passer en revue proactivement les abonnements DDVE dans vos comptes et de renouveler tous les abonnements avant expiration pour éviter ce problème. Cela s’applique à la fois aux abonnements de niveau actif et de niveau Cloud.
Un correctif permanent est prévu pour ces versions DDOS et ultérieures :
- DDOS-7.10.0.0
- DDOS-7.7.3.0
- DDOS-7.9.0.10
Produits concernés
Data DomainPropriétés de l’article
Numéro d’article: 000200614
Type d’article: How To
Dernière modification: 23 juin 2026
Version: 7
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