Dell Unity: svc_udoctor comando não funcionou corretamente

Résumé: Este artigo descreve uma possível solução para o problema quando o comando "svc_udoctor" não funciona corretamente. (Corrigível pela Dell)

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Symptômes

O seguinte problema ocorreu ao tentar desativar ou ativar a coleta de dados diária com o comando svc_udoctor.

(1) A seguinte mensagem é exibida quando o comando é executado. 
"/EMC/Platform/bin/svc_udoctor: line 742: [: 14733: binary operator expected"


(2) O prompt de comando não retornou após 10 minutos de execução do comando. (O comando não foi concluído.)
Nesse caso, o comando foi encerrado com ctrl + C.

Cause

svc_udoctor comando espera apenas 1 PID para o processo udoctor. 
Se existir mais de um PID, ocorrerá o erro acima.
  
ps -elf |grep -i udoctor

0 S root      2182     1  0  80   0 -  3618 -      XXX09 ?        00:00:00 /bin/bash /EMC/Platform/bin/udoctor.sh run
0 S root      2194  2179  0  80   0 - 12765 -      XXX09 ?        00:02:55 /usr/bin/perl /opt/UDoctor/EE/bin/exec_engine.pl
0 S root      2203  2182  0  80   0 -  3585 -      XXX09 ?        00:00:13 /bin/bash /opt/UDoctor/FE/bin/udoctor_starter
4 S root      2353  2203  0  80   0 - 25901 -      XXX09 ?        00:24:39 /opt/UDoctor/FE/bin/UDoctorApp /opt/UDoctor/FE/conf/RegistryReader.ini
1 S root     14733  2353  0  80   0 - 38195 -      XXX15 ?        00:00:00 /opt/UDoctor/FE/bin/UDoctorApp /opt/UDoctor/FE/conf/RegistryReader.ini

ps aux |grep -i udoctor

root      2182  0.0  0.0  14472  2748 ?        S    XXX09   0:00 /bin/bash /EMC/Platform/bin/udoctor.sh run
root      2194  0.0  0.0  51060  5060 ?        S    XXX09   2:55 /usr/bin/perl /opt/UDoctor/EE/bin/exec_engine.pl
root      2203  0.0  0.0  14340  3004 ?        S    XXX09   0:13 /bin/bash /opt/UDoctor/FE/bin/udoctor_starter
root      2353  0.0  0.0 103604  5788 ?        Sl   XXX09  24:39 /opt/UDoctor/FE/bin/UDoctorApp /opt/UDoctor/FE/conf/RegistryReader.ini
root     14733  0.0  0.0 152780  1320 ?        S    XXX15   0:00 /opt/UDoctor/FE/bin/UDoctorApp /opt/UDoctor/FE/conf/RegistryReader.ini

Résolution

Se houver um evento correspondente a este artigo da KB, entre em contato com o Suporte Dell e mencione esse número da KB.

Informations supplémentaires

- O comando svc_udoctor pode ser usado para habilitar ou desabilitar a coleta de dados diária.

[para verificar as configurações atuais] 
svc_udoctor --jobs --viewjob svc_dc

[desativar] 
 svc_udoctor --jobs --disable svc_dc

[para ativar] 
svc_udoctor --jobs --enable svc_dc

Produits concernés

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600

Produits

Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F , Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid, Dell EMC UnityVSA Professional Edition/Unity Cloud Edition ...
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000203308
Type d’article: Solution
Dernière modification: 24 août 2026
Version:  6
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