Avamar: Kontrollpunktet mislyktes med resultatet "MSG_ERR_BADTIMESYNC."
Résumé: Kontrollpunktet mislyktes med resultatet "MSG_ERR_BADTIMESYNC."
Cet article concerne
Cet article ne concerne pas
Cet article n’est associé à aucun produit spécifique.
Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Symptômes
Kontrollpunktet mislyktes med resultatet "MSG_ERR_BADTIMESYNC."
Avmaint cpstatus viser følgende feil:
Every 2.0s: avmaint cpstatus 20:16:23 2022 <?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?> <cpstatus generation-time="1663935384" tag="cp.20220923121551" status="error" stripes-completed="0" stripes-total="0" start-time="1663935351" end-time="1663935351" result="MSG_ERR_BADTIMESYNC" refcount="1"/>
mapall --parallel 'date' viser en node som ikke er synkronisert:
admin@utility:~/>: mapall --parallel 'date' Using /usr/local/avamar/var/probe.xml (0.0) ssh -q -x -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.2 'date' (0.1) ssh -q -x -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.3 'date' (0.2) ssh -q -x -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.4 'date' (0.3) ssh -q -x -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.5 'date' (0.4) ssh -q -x -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.6 'date' (0.7) ssh -q -x -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.9 'date' (0.6) ssh -q -x -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.8 'date' (0.5) ssh -q -x -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.7 'date' Fri Sep 23 13:05:21 UTC 2022 Fri Sep 23 13:05:21 UTC 2022 Fri Sep 23 13:07:17 UTC 2022 <---- out of sync node Fri Sep 23 13:05:20 UTC 2022 Fri Sep 23 13:05:22 UTC 2022 Fri Sep 23 13:05:20 UTC 2022 Fri Sep 23 13:05:22 UTC 2022 Fri Sep 23 13:05:21 UTC 2022
Verifisering av ntp med ntpq -pn viser tilkobling nektet på den mistenkte noden.
Utdata redigert for å vise bare den berørte noden:
admin@utility:~/>: mapall --noerror '/usr/sbin/ntpq -pn' Using /usr/local/avamar/var/probe.xml (0.3) ssh -q -x -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.5 '/usr/sbin/ntpq -pn' /usr/sbin/ntpq: read: Connection refused
Når vi verifiserer statusen direkte på den berørte noden, ser vi at ntpd er Aktiv: aktivere (automatisk omstart) (Resultat: ressurser):
root@node03:~/>: systemctl status ntpd ● ntpd.service - NTP Server Daemon Loaded: loaded (/usr/lib/systemd/system/ntpd.service; enabled; vendor preset: disabled) Drop-In: /run/systemd/generator/ntpd.service.d └─50-insserv.conf-$time.conf Active: activating (auto-restart) (Result: resources) since Fri 2022-09-23 13:22:35 UTC; 1min 58s ago
Statusen skal imidlertid vise Aktiv: Aktiv (kjører):
root@node03:~/#: systemctl status ntpd ● ntpd.service - NTP Server Daemon Loaded: loaded (/usr/lib/systemd/system/ntpd.service; enabled; vendor preset: disabled) Drop-In: /run/systemd/generator/ntpd.service.d └─50-insserv.conf-$time.conf Active: active (running) since Fri 2022-09-23 14:04:37 UTC; 26s ago
Forsøk på å starte ntpd mislykkes:
root@node03:~/#: systemctl start ntpd.service Job for ntpd.service failed because a configured resource limit was exceeded. See "systemctl status ntpd.service" and "journalctl -xe" for details.
Under gjennomgangen av journalctl -xe ses meldinger 'Ingen plass igjen på enheten'.
df viser at /var er på 100%:
admin@node03:~/#: df -kh Filesystem Size Used Avail Use% Mounted on devtmpfs 16G 8.0K 16G 1% /dev tmpfs 16G 0 16G 0% /dev/shm tmpfs 16G 50M 16G 1% /run tmpfs 16G 0 16G 0% /sys/fs/cgroup /dev/sda5 9.8G 2.4G 7.0G 26% / /dev/sdg1 183G 8.3G 165G 5% /ssd01 /dev/sda1 979M 50M 878M 6% /boot /dev/sdd1 1.9T 236G 1.6T 13% /data04 /dev/sdc1 1.9T 240G 1.6T 13% /data03 /dev/sde1 1.9T 236G 1.6T 13% /data05 /dev/sdf1 1.9T 238G 1.6T 13% /data06 /dev/sdb1 1.9T 238G 1.6T 13% /data02 /dev/sda7 2.0G 2.0G 0 100% /var <------- /dev/sda3 1.8T 267G 1.6T 15% /data01
Cause
NTPD er avhengig av /var/lib/ntp/drift/ntp.drift som inneholder det siste estimatet av klokkefrekvensfeil. Hvis / var er på 100%, kan ntpd ikke oppdatere eller opprette ntp.drift-filen, og ntp vil ikke fungere riktig.
Résolution
Undersøk og løs 100 % bruk på den berørte noden. Når korrigert omstart ntpd:
Sjekk status på ntpd:
Resultater som ligner på følgende bør observeres:
Bekreft NTP med ntpq:
Resultater som ligner på følgende bør observeres:
Test oppløsningen ved å kjøre et manuelt sjekkpunkt fra verktøynoden.
root@node03:~/#: systemctl restart ntpd
MERK: En vellykket omstart vil ikke generere noen utdata.
Sjekk status på ntpd:
root@node03:~/#: systemctl status ntpd
Resultater som ligner på følgende bør observeres:
root@node03:~/#: systemctl status ntpd ● ntpd.service - NTP Server Daemon Loaded: loaded (/usr/lib/systemd/system/ntpd.service; enabled; vendor preset: disabled) Active: active (running) since Tue 2022-09-27 21:21:42 UTC; 37s ago Docs: man:ntpd(1) Process: 29442 ExecStart=/usr/sbin/start-ntpd start (code=exited, status=0/SUCCESS) Main PID: 29463 (ntpd) Tasks: 2 CGroup: /system.slice/ntpd.service ├─29463 /usr/sbin/ntpd -p /var/run/ntp/ntpd.pid -g -u ntp:ntp -c /etc/ntp.conf └─29464 ntpd: asynchronous dns resolver Sep 27 21:21:42 node03 ntpd[29463]: Listen normally on 3 bond0 10.241.169.52:123 Sep 27 21:21:42 node03 ntpd[29463]: Listen normally on 4 bond1 192.168.255.22:123 Sep 27 21:21:42 node03 ntpd[29463]: Listen normally on 5 lo [::1]:123 Sep 27 21:21:42 node03 ntpd[29463]: Listen normally on 6 bond0 [fe80::260:16ff:feaa:2a10%11]:123 Sep 27 21:21:42 node03 ntpd[29463]: Listen normally on 7 bond1 [fe80::260:16ff:fea9:b182%12]:123 Sep 27 21:21:42 node03 ntpd[29463]: Listening on routing socket on fd #24 for interface updates Sep 27 21:21:42 node03 start-ntpd[29442]: Starting network time protocol daemon (NTPD) Sep 27 21:21:42 node03 systemd[1]: Started NTP Server Daemon.
Bekreft NTP med ntpq:
root@node03:~/#: /usr/sbin/ntpq -pn
Resultater som ligner på følgende bør observeres:
root@node03:~/#: /usr/sbin/ntpq -pn remote refid st t when poll reach delay offset jitter ============================================================================== *10.241.216.209 10.233.131.242 2 u 966 1024 377 0.558 1.559 0.600 +192.168.255.21 10.241.216.209 3 u 401 1024 377 0.152 0.521 0.420
Test oppløsningen ved å kjøre et manuelt sjekkpunkt fra verktøynoden.
Produits concernés
Avamar, Avamar Data Store, Avamar Data Store Gen3, Avamar Data Store Gen4, Avamar Data Store Gen4S, Avamar Data Store Gen4T, Avamar Data Store Gen5A, Avamar Server, Avamar Virtual EditionPropriétés de l’article
Numéro d’article: 000203791
Type d’article: Solution
Dernière modification: 05 mai 2026
Version: 4
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.