NetWorker: REST-ohjelmointirajapintapyynnöt epäonnistuvat HTTP 500:lla java.lang.UnhappyLinkError

Résumé: NetWorker Representational State Transfer Application Programming Interface (REST API) -toiminnot epäonnistuvat HTTP 500:n kanssa. Sivu raportoi java.lang.UnhappyLinkError-virheen, jossa todetaan, että librestapi64.so on jo ladattu toiseen classloaderiin. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

NetWorker REST API -toiminnot epäonnistuvat HTTP 500:lla (sisäinen palvelinvirhe).

Minkä tahansa REST-ohjelmointirajapinnan päätepisteen käyttäminen selaimella (https://NW_SERVER_ADDRESS:9090/nwrestapi/v3/global) raportit:
HTTP-tila 500 Virhe librestapi64 on jo ladattu toiseen luokkalatausohjelmaan

/nsr/logs/restapi/restapi.log-hakemistoon ei ole kirjattu virheitä tai tietoja.

Cause

Käytetty NetWorker-versio ei virallisesti tue NetWorker-palvelinkäyttöjärjestelmää (OS).

 

Ongelma ilmeni esimerkiksi sen jälkeen, kun aiemmin luotu NetWorker-palvelin oli päivitetty Red Hat 7.9 -versiosta Red Hat 9.5 -versioon NetWorker 19.9 -version käytön aikana. NetWorker 19.9 ei virallisesti tue Red Hat 9.5 -versiota. Ongelma voidaan havaita myös ilman päivityksiä, jos uusi NetWorker-palvelinversio asennetaan käyttöjärjestelmään, jota ei tueta.

Résolution

Sen varmistaminen, että NetWorker-versio ja palvelimen käyttöjärjestelmä vastaavat tukivaatimuksia

 

Yhteensopivuustaulukko on kohdassa: https://elabnavigator.dell.com/eln/modernHomeAutomatedTiles?page=NetWorker

Lataa NetWorkerin versiokohtainen opas NETWORKER &; ALL COMPONENTS, REPORTS, MODULES - osasta. 

 

Varmista, että Java Runtime Environment (JRE) tai NetWorker Runtime Environment (NRE) on ajan tasalla ja määritetty oikein: NetWorker Runtime Environment (NRE): Johdanto ja asennus

Produits concernés

NetWorker

Produits

NetWorker Family
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000320862
Type d’article: Solution
Dernière modification: 13 mai 2025
Version:  2
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.