Compliance Emc wstrzymywanie przy "ładowaniu"

Dotyczy produktów:

• Dell Security Management Server
• Dell Data Protection | Enterprise Edition
• Dell Security Management Server Virtual
• Dell Data Protection | Virtual Edition

Rysunek 1. (tylko w języku angielskim) Zgodność z przepisami

Plik Output.log zgodności zgłasza komunikat podobny do:

<TIMESTAMP>ERROR freemarker.runtime [http-10.192.198.79-8084-3] -

Can't parse CSV to a date format.

Problematyczne instrukcje:

==> ${row.getTimestamp(columnIndex)?string(format)} [on line 19, column 58 in report/reportDataJson2.ftl]

Java backtrace for programmers:

freemarker.template.TemplateModelException: Can't parse CSV to a date format.

Nie dotyczy

Aby rozwiązać ten problem na serwerze Dell Security Management Server (dawniej Dell Data Protection | Enterprise Edition), wykonaj następujące czynności:

1. Zatrzymaj usługę ComplianceReport.
2. Zmień nazwę wszystkich cmgreports*.db plików w \Dell\Enterprise Edition\Compliance Reporter\webapp\WEB-INF\reports\db\ Folder.
3. Skopiuj cmgreports.data.db pliku z \Dell\Enterprise Edition\Compliance Reporter\webapp\WEB-INF\reports\db\template\ folderu do \Dell\Enterprise Edition\Compliance Reporter\webapp\WEB-INF\reports\db\ Folder.
4. Zmień nazwę \Dell\Enterprise Edition\Compliance Reporter\output Folder.
5. Uruchom usługę ComplianceReport.

Aby rozwiązać ten problem w oprogramowaniu Dell Security Management Server Virtual (dawniej Dell Data Protection | Virtual Edition), wykonaj następujące czynności:

1. Zatrzymaj aplikację za pomocą interfejsu użytkownika.
2. Zaloguj się jako ddpsupport.
3. Wydaj te sześć poleceń (usuwają one dostosowania użytkownika do zgodności z Programem Compliance Amiser):

sudo rm -f /opt/dell/server/reporter/webapp/WEB-INF/reports/db/cmgreports.XX.log.db

sudo rm -f /opt/dell/server/reporter/webapp/WEB-INF/reports/db/cmgreports.index.db
sudo rm -f /opt/dell/server/reporter/webapp/WEB-INF/reports/db/cmgreports.lock.db
sudo rm -f /opt/dell/server/reporter/webapp/WEB-INF/reports/db/cmgreports.trace.db
sudo rm -f /opt/dell/server/reporter/output/*
sudo cp /opt/dell/server/reporter/webapp/WEB-INF/reports/db/template/cmgreports.data.db /opt/dell/server/reporter/webapp/WEB-INF/reports/db/

4. Zamknij powłokę i zaloguj się jako ddpuser.
5. Uruchom aplikację za pomocą interfejsu użytkownika.

Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.