Användar- och felsökningsmanual för Dells trådlösa headset WL3024

Résumé: Följande artikel innehåller information om Dells trådlösa headset WL3024. I varje avsnitt finns mer information om funktionerna i Dells trådlösa headset WL3024 och hur du använder det.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Instructions

Innehållsförteckning:

  1. Det här finns i lådan med Dells trådlösa headset WL3024
  2. Funktioner för Dells trådlösa headset WL3024
  3. Konfigurera dells trådlösa headset WL3024
  4. Felsökning
 

Dells trådlösa headset – WL3024

(Bild 1 Arbeta snabbare och smartare med Dells trådlösa headset WL3024)

 

Det här finns i lådan med Dells trådlösa headset WL3024

 

Innehållet i lådan med Dells trådlösa headset WL3024

(Bild 2 Innehållet i lådan med Dells trådlösa headset WL3024)

1 Dells trådlösa headset WL3024 2 USB-C trådlös ljud mottagare
3 USB-A-adapter 4 Användardokumentation
5 Typ C-laddningskabel 6 Mjuk bärväska
 


Överst på sidan

 

Funktioner för Dells trådlösa headset WL3024

 

Egenskaper

Produktfunktioner för Dells trådlösa headset WL3024

(Bild 3 : Produktfunktioner för Dells trådlösa headset WL3024)

1 Knapp för Teams 2 Ljudavstängning
3 Strömbrytare (på/av/BT-parkoppling) 4 Knapp för att höja volymen
5 Multimedia 6 Knapp för att sänka volymen
7 USB-C-laddningsport 8 Strömlampa
9 Led-lampa för upptagen 10 Led-lampa för upptagen
 

Tillbehör

Produkttillbehör för Dells trådlösa headset WL3024

(Bild 4 Dells trådlösa headset WL3024 produkttillbehör)

1 Type-C-laddningskabel 2 USB-C trådlös ljud mottagare
3 USB-A-adapter    


Överst på sidan

 

Konfigurera dells trådlösa headset WL3024

 

Slå på eller stänga av headsetet

Du måste ladda headsetet innan du använder det. Tryck på strömbrytaren för att slå på eller stänga av headsetet.

Slå på eller stänga av headsetet

(Bild 5 Slå på eller stänga av headsetet)

Ladda headsetet

Om du vill ladda headsetet ansluter du USB-C-laddningskabeln till USB-C-porten på headsetet och ansluter sedan den andra änden av USB-C-porten till datorn.

Ladda headsetet

(Bild 6 Ladda headsetet)

Justera headsetet

Justera huvudbandet och öronkuddarna så att de passar ditt huvud optimalt. Öronkåporna kan roteras både framåt och bakåt med 90 grader.

Justera headsetet

(Bild 7 Justera headsetet)

Bommikrofonen kan roteras upp till 260°.

Manualerna finns på vår supportwebbplats:


Överst på sidan

 

Felsökning

 

Problem Möjliga lösningar
Dell Pair-meddelande öppnas inte när en Bluetooth-enhet slås på för första gången.

  • Windows 10 (version 19041) är den äldsta versionen som stöder Dell Pair.

  • Bluetooth version 5.0 eller senare är tillgänglig.

  • Bluetooth stöds på datorn. Den har slagits på under Windows-inställningar.

  • Bluetooth-enheten stöder identifiering av Dell Pair.

  • Om Bluetooth-enheten är inom datorns identifieringsområde, och om kringutrustningen som ansluts är en mus eller ett tangentbord, tar du upp enheten och flyttar den närmare datorn.

  • Kontrollera att datorn och Bluetooth-enheterna har tillräckligt med batteriladdning för att fungera.

  • Bluetooth-enheten måste uppdateras till den senaste fasta programvaran.

  • Bluetooth-styrenheten på datorn kommer från Intel.

  • Starta om Bluetooth-enheten.
Dell Pair rapporterar ett parkopplingsfel

  • Fortsätt att återansluta via Dell Pair med följande steg:

    1. Om en Bluetooth-enhet är nära datorn eller i parkopplingsläge, eller om Dell Pair-gränssnittet hjälper till med ihopparningsprocessen.
    2. Vänta tills parkopplingsfelfönstret har avfärdats automatiskt och ta sedan bort Bluetooth-enheten från datorn.
    3. För Bluetooth-enheten närmare datorn.
    4. Kontrollera att Bluetooth-enheten är i parkopplingsläge och att parkopplingslampan blinkar.
Inget ljud i headsetet.

  • Kontrollera att headsetet är påslaget och anslutet via den trådlösa ljudmottagaren eller Bluetooth.

  • Kontrollera att du inte använder headsetet med inlineljudanslutning under laddning.

  • Kontrollera att datorns volym och mediespelaren inte är avstängda medan ljudspelaren spelar musik.

  • Klicka på volymikonen på datorn och justera volymnivån i volymfältet.

  • Kontrollera uppspelningsinställningen på datorn och kontrollera att standardenheten är inställd på ett Dell Headset WL3024.

  • Håll headsetet inom räckvidden (30 m) för den trådlösa ljudmottagaren eller anslutna mobila enheter (om det är anslutet via den trådlösa ljudmottagaren eller Bluetooth).

  • Kontrollera om den trådlösa anslutningen fungerar.

  • Kontrollera att headsetet är anslutet till en trådlös ljudmottagare (rekommenderat läge) på datorn.
Ljudet fungerar inte.

  • Kontrollera att mikrofonen är rätt placerad.

  • Kontrollera att mikrofonen inte är avstängd. Tryck på mikrofonavstängningsknappen när bommikrofonen sänks.

  • Kontrollera uppspelningsinställningen på datorn och kontrollera att standardenheten är inställd på ett Dell Headset WL3024.

  • Håll headsetet inom räckvidden (30 m) för den trådlösa ljudmottagaren eller anslutna mobila enheter (om det är anslutet via den trådlösa ljudmottagaren eller Bluetooth).
Onormalt ljud kommer ur headsetet.

  • Kontrollera om något blockerar headsetet.

  • Justera ljudnivån upp och ned och se om det onormala ljudet ändras.

  • Håll headsetet inom räckvidden (30 m) för den trådlösa ljudmottagaren eller anslutna mobila enheter (om det är anslutet via den trådlösa ljudmottagaren eller Bluetooth).
Obalanserat ljud i headsetet Kontrollera att datorns volymbalans är korrekt inställd.

  • Högerklicka på headset-ikonen.

  • Välj uppspelningsenheter.

  • Högerklicka på standarduppspelningsenheterna och välj Egenskaper.

  • Välj Nivåer och klicka på Balans.
Headset-lamporna tänds inte

  • Kontrollera om headsetet är påslaget.
Räckvidden för trådlös kommunikation är för kort.

  • Se till att inga metallobjekt eller elektroniska föremål blockerar eller täcker den trådlösa ljudmottagaren eller de länkade enheterna.

  • Anslut den trådlösa ljudmottagaren till USB-porten på sidan av datorn.

  • Se till att ingen annan USB-enhet är ansluten nära den trådlösa ljudmottagaren.
Medietangenten eller volymkontrollen fungerar inte.

  • Medietangenten (spela upp eller pausa) och volymkontrolltangenten fungerar när mediet aktivt spelas upp i bakgrunden.
Headsetknapparna fungerar inte

  • Kontrollera headsetets anslutningsläge – ljudmottagare eller Bluetooth.

  • Anslut med ljudmottagaren eftersom headsetknapparna inte fungerar när de ansluts via Bluetooth.
Obalans eller monoljud under kanaltestet

  • Kontrollera att du inte hör av dig under kanaltestningen.

  • Kör inte något inspelningsprogram under kanaltestningen.
Ljud av-knappen synkroniseras inte mellan systemet och headsetet.

  • Kontrollera headsetets anslutningsläge – ljudmottagare eller Bluetooth.

  • Anslut med hjälp av ljudmottagaren eftersom headsetets ljudavstängningsknapp inte synkroniseras med systemet när det är anslutet via Bluetooth.
Flera enheter hittades vid manuellt anslutning via Bluetooth

  • Välj Dell WL3024-headsetet från de enheter som hittas och anslut till Bluetooth manuellt.
 


Överst på sidan

Produits concernés

Dell Pro Wireless Headset WL3024
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000220746
Type d’article: How To
Dernière modification: 11 Apr 2025
Version:  2
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.