Alertes PowerStore : Lien du module d’interconnexion
Résumé: Cet article de la base de connaissances traite de deux alertes de liaison du module d’interconnexion : liaison interrompue et dégradation de la vitesse de liaison. Les alertes indiquent que la liaison physique d’un module d’interconnexion est défaillante ou fonctionne à vitesse réduite. ...
Symptômes
Lorsque Dell PowerStore rencontre un problème, une alerte d’erreur est générée pour vous aider à identifier le problème. Cet article explique les différentes causes possibles ainsi que les solutions pertinentes qui vous permettront de corriger ces alertes d’erreur. Si la solution fournie ne résout pas votre problème, consultez les options de contact du support technique.
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Cause
La cause est mentionnée dans la section Résolution sous les alertes respectives.
Résolution
| Alert ID | XMS_NODE_CMI_PORT_HEALTH_STATE_FAILED |
| Texte de l’alerte | La liaison du module d’interconnexion est interrompue. |
| Code d’erreur | 0x0030E703 |
| Impact | Lorsqu’une liaison de module d’interconnexion est interrompue, la connexion entre deux nœuds au sein de l’appliance est perdue. Cela empêche la communication critique entre les nœuds nécessaires à la coordination du cluster et à la synchronisation des données. Le nœud concerné peut passer en mode maintenance, ce qui peut entraîner une dégradation du service. |
| Résolution | Cause :
Défaillance matérielle : l’émetteur-récepteur, le port ou les composants internes du module d’interconnexion peuvent être défaillants, empêchant l’établissement de la liaison. Problème de connexion physique : il se peut que le module d’interconnexion se soit desserré ou qu’il ait perdu la connexion appropriée avec le boîtier ou le module homologue. Problème d’intégrité du signal : des interférences électromagnétiques, une dégradation du signal ou une mauvaise qualité du signal peuvent entraîner une perte de liaison. Problème de firmware ou de logiciel : une corruption du firmware, des problèmes de pilotes ou des erreurs logicielles peuvent empêcher l’établissement ou la maintenance du lien. Erreur de configuration : la vitesse, le duplex ou d’autres paramètres de configuration incorrects peuvent empêcher la négociation correcte de la liaison. Problème de module homologue : le module d’interconnexion homologue à l’autre extrémité de la liaison est peut-être tombé en panne ou ne fonctionne pas correctement. Solution : Pour résoudre le problème de liaison inactive/dégradée, procédez comme suit dans l’ordre : Redémarrez le nœud :
Réinstallez le module de mémoire
Replacer le nœud
Remettez en place la barrette de mémoire.
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| Alert ID | XMS_NODE_CMI_PORT_HEALTH_STATE_DEGRADED |
| Texte de l’alerte | La vitesse de liaison du module d’interconnexion est dégradée. |
| Code d’erreur | 0x0030E702 |
| Impact | Lorsque la vitesse de liaison d’un module d’interconnexion est dégradée, le taux de transfert de données entre les nœuds est réduit en dessous du niveau de performance attendu. Cela limite la bande passante disponible pour la communication entre les nœuds, ce qui peut entraîner des goulots d’étranglement et une latence accrue pour les opérations de cluster. Le système peut voir ses performances se dégrader pour les opérations utilisant d’importants volumes de données, et le débit global du cluster peut être réduit. La liaison dégradée peut toujours fonctionner, mais à une vitesse sous-optimale, ce qui affecte l’efficacité de la synchronisation des données et de la coordination entre les nœuds. |
| Résolution | Cause :
Problème d’intégrité du signal : les interférences électromagnétiques, la dégradation du signal ou une mauvaise qualité du signal peuvent amener la liaison à négocier une vitesse inférieure au débit maximal pris en charge. Problème de connexion physique : une connexion incorrecte ou mauvaise entre le module d’interconnexion et le châssis ou le module homologue peut entraîner une perte de signal et une dégradation de la vitesse. Dégradation matérielle : les composants de l’émetteur-récepteur ou du port du module d’interconnexion peuvent se dégrader avec le temps, ce qui réduit les performances. Problème de firmware ou de pilote : les bogues du firmware, les problèmes de pilote ou les erreurs logicielles peuvent empêcher la liaison de négocier ou de maintenir la vitesse optimale. Limitation du module homologue : le module d’interconnexion homologue à l’autre extrémité de la liaison peut présenter des limitations qui forcent une vitesse négociée inférieure. Échec de la négociation automatique : l’échec de la négociation automatique entre les modules peut entraîner un retour à une vitesse inférieure. Non-correspondance de configuration : une vitesse incorrecte ou des paramètres duplex peuvent entraîner un fonctionnement de la liaison à une vitesse réduite. Solution : Pour résoudre le problème de liaison inactive/dégradée, procédez comme suit dans l’ordre : Redémarrez le nœud :
Réinstallez le module de mémoire
Replacer le nœud
Remettez en place la barrette de mémoire.
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