Numéro d’article: 000198182
執行硬體掃描可讓您偵測 Dell 電腦上的硬體問題。根據預設,SupportAssist 每月會掃描您的電腦硬體一次,以偵測硬體問題。您也可以手動執行下列其中一項來識別硬體問題:
若要深入瞭解,請參閱 SupportAssist 使用者指南。
觀看本影片,瞭解如何使用 SupportAssist 執行硬體掃描。
持續時間:00:02:47 (hh:mm:ss)
當可用時,您可以使用此影像播放器上的設定或 CC 圖示來選擇隱藏式輔助字幕 (字幕) 語言設定。
SupportAssist 可讓您掃描安裝在電腦中的特定硬體元件。執行掃描的步驟取決於您選取的硬體元件。
圖 1:SupportAssist 首頁畫面上的故障診斷標籤螢幕擷取畫面。[英文影像]。
圖 2:「我想要檢查特定的硬體」選項的螢幕擷取畫面。[英文影像]。
圖 3:SupportAssist 中偵測到的硬體元件的螢幕擷取畫面。[英文影像]。
快速掃描電腦時,會偵測到硬碟、處理器、記憶體模組等硬體元件的問題。
圖 4:SupportAssist 首頁畫面上向下箭頭圖示的螢幕擷取畫面。[英文影像]。
圖 5:掃描硬體下的「執行」按鈕螢幕擷取畫面。[英文影像]。
壓力測試可偵測到系統主機板、光碟機和攝影機等元件的問題。它也會偵測快速掃描期間掃描到的元件問題。
圖 6:SupportAssist 首頁畫面上的故障診斷標籤螢幕擷取畫面。[英文影像]。
圖 7:「我想要掃描整台電腦」選項的螢幕擷取畫面。[英文影像]。
圖 8:「開始」按鈕以執行硬體掃描整個電腦的螢幕擷取畫面。[英文影像]。
觀看本影片,瞭解如何使用 SupportAssist 執行完整硬體掃描。
持續時間:00:00:31 (hh:mm:ss)
當可用時,您可以使用此影像播放器上的設定或 CC 圖示來選擇隱藏式輔助字幕 (字幕) 語言設定。
08 août 2023
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