NetWorker: Tworzenie nowego klienta nie kończy się komunikatem "nie jest prawidłową nazwą hosta, ponieważ nie można go rozwiązać w systemie DNS"

Résumé: Dodawanie klienta za pośrednictwem nowych właściwości klienta w Oprogramowaniu NetWorker 19.7.0.3 nie zostaje zakończone i zgłasza błąd "Nazwa nie jest prawidłową nazwą hosta, ponieważ nie można go rozwiązać w systemie DNS. Dodaj go do pliku DNS lub hostów i opróżnij pamięć podręczną DNS serwera NetWorker (dbgcommand -p FlushDnsCache)." ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

Dodawanie klienta za pośrednictwem nowych właściwości klienta w oprogramowaniu NetWorker 19.7.0.3 nie kończy się i wyświetla następujący błąd: 
Name  is not a valid host name as it cannot be resolved in DNS.
Please add it to DNS or the hosts file and flush the NetWorker server's DNS cache (dbgcommand -p  FlushDnsCache).
 
Zrzut ekranu z komunikatem o błędzie
Rysunek 1. Zrzut ekranu z komunikatem o błędzie

Cause

Nazwa hosta nie rozwiązuje problemu z rozpoznawaniem nazw przez DNS lub przez plik "hosts".

Nawet jeśli nazwa hosta zostanie rozwiązana, jeśli ten komunikat o błędzie wystąpił wcześniej, pamięć podręczna DNS NetWorker uniemożliwia dodawanie klienta.

Résolution

Dodaj nazwę hosta klienta do DNS (pozycje do przodu i do tyłu) lub dodaj ją do pliku "hosts" przy użyciu formatu:

IP Address [space/tab] FQDN [space/tab] Short Name


Wykonaj następujące czynności, aby "opróżnić" pamięć podręczną DNS NetWorker:

  1. Uzyskaj numer PID procesów "nsrd" i "nsrexecd" przy użyciu poniższych poleceń:

Windows:

tasklist | findstr nsrd.exe
tasklist | findstr nsrexecd.exe

Linux:

ps -e | grep nsrd
ps -e | grep nsrexecd
  1. Uruchom poniższe polecenie dla numeru PID "nsrd" i "nsrexecd" i użyj przełącznika w sposób pokazany na ilustracji:
dbgcommand -p  FlushDnsCache
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000212659
Type d’article: Solution
Dernière modification: 29 juin 2023
Version:  3
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.