Connectrix Cisco MDS : La découverte des commutateurs MDS sur le logiciel CloudIQ échoue avec l’erreur « command returned with a non-zero status » (status : 1)"

Résumé: Ce problème se produit lorsque nous tentons d’ajouter des commutateurs de modèle MDS au logiciel CloudIQ. Il en résulte une commande error renvoyée avec un état différent de zéro (status : 1). ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Test de l’authentification sur (https://10xx.xx.xx:8443)
Ligne 45 : test-auth-cisco : commande renvoyée avec un état différent de zéro (status : 1) !
ligne 19 : requiredApiError : command returned with a non-zero status (status : 1) !
Ligne 8 : fail : commande renvoyée avec un état différent de zéro (status : 1) !

Cause

Ce problème est dû aux processus bloqués en arrière-plan entre les modules superviseur actif et superviseur de secours. 
Il s’agit d’un problème de communication Https et donc pour les résilier, nous devrons l’effacer manuellement.

Résolution

Contournement:

Sur les
commutateurs de modèle de classe directeur Effectuer un basculement à l’aide de la commande #system basculement
Il s’agit d’une activité sans interruption en raison de la redondance des lames Sur

les commutateurs de modèle départemental
Effectuez une #reload du commutateur à l’aide de la commande #reload
Il s’agit d’un processus perturbateur, car le commutateur passe hors ligne. Par conséquent, une fenêtre de maintenance est requise.

Produits concernés

CloudIQ, Connectrix MDS-Series Hardware
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000222096
Type d’article: Solution
Dernière modification: 10 avr. 2025
Version:  2
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