PPDM: Konfigurationen av SQL AppAware (VM Direct) misslyckas på grund av proxy- och portproblem

Berörda produkter:

• PowerProtect Data Manager (PPDM)

Symptom:

• Konfigurationen av SQL AppAware (VM Direct) misslyckas under installationen
• Fel i PPDM:

  • Unable to register PowerProtect Agent Service. 
    HTTPSConnectionPool(host='PPDM-server-ip', port=8443): Max retries exceeded with url: /api/v2/adm/agentRegistration 
    (Caused by ProxyError('Cannot connect to proxy.', OSError('Tunnel connection failed: 407 Proxy Authorization Required')))

• Installationen av vProxy-agenten misslyckas med:

  • Command 'C:\Windows\system32\msiexec.exe' terminated with exit code 1601

• Det går inte att nå port 7000 från PPDM-servern till den virtuella måldatorn
• Administratörsbehörighet saknas för distribution av SQL AppAware-agenten på den virtuella datorn
• Proxykonfigurationen blockerar utgående kommunikation, vilket resulterar i felet 407 Proxy Authorization Required

Så här löser du problemet:

1. Säkerställ nätverksanslutning:

   • Öppna port 8443 från VM till PPDM-servern
   • Öppna portarna 111, 2049 och 2052 från den virtuella datorn till Data Domain-systemet
   • Öppna port 7000 från PPDM till den virtuella måldatorn

2. Använd administratörsautentiseringsuppgifter för FLR-agenten under SQL AppAware-konfiguration

3. Granska proxyinställningarna för att säkerställa att PPDM-servern kan kommunicera externt utan proxyautentiseringsfel