Avamar: La restauración de acceso instantáneo falla: vmir Error <42570>: No se pudo iniciar la creación de vm de consulta con el siguiente error: RuntimeFault.summary

Résumé: Error de vmir <42570>: No se pudo iniciar la creación de vm de consulta con el siguiente error: RuntimeFault.summary "Se produjo un error general de tiempo de ejecución. El proveedor de claves NBP1 no es compatible con el host Motivo por el cual el host no es compatible con el proveedor de claves nativo porque no está en un clúster" ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

El acceso instantáneo falla con este error en la interfaz del usuario de Avamar.
"ERROR Query create VM failed to start with error: RuntimeFault.summary1 not found key provider NBP1 not found"

Error en vmir.log
vmir Error : Query create VM failed to start with error: RuntimeFault.summary
vmir Error : Failed to create VM

Cause

La causa raíz está relacionada con VMware.

Résolution

El host ESX se debe quitar y volver a agregar al clúster, y se debe cambiar la configuración de Cifrado.
Trabaje con el soporte de VMware, si es necesario.

Informations supplémentaires

https://communities.vmware.com/t5/VMware-vSphere-Discussions/Virtual-TPM-error/td-p/2872159

Produits concernés

Data Protection, Data Backup & Protection Software, Avamar, Avamar Client for VMware
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000213173
Type d’article: Solution
Dernière modification: 23 oct. 2024
Version:  3
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.