Comment suivre une pièce de coursier auprès du support technique Dell
Résumé: Découvrez comment suivre la pièce expédiée par le service de messagerie Dell à l’aide du dispositif de suivi UPS.
Cet article concerne
Cet article ne concerne pas
Cet article n’est associé à aucun produit spécifique.
Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Instructions
Suivi des envois (UPS)
Remarque :
Pour suivre l’expédition de pièces Dell, vous avez besoin du numéro de référence d’expédition Dell .
C’est ce que le support technique appelle le numéro DPS.
Le numéro DPS est composé de 11 chiffres et commence par un code de pays ou de région. (par exemple, Royaume-Uni = 04)
Toutes les pièces expédiées par l’équipe d’assistance technique sont envoyées par la société de messagerie UPS.
Vous pouvez suivre les pièces envoyées via le site Web d’UPS
Image 1 : site UPS
- Accédez au site de suivi UPS - http://www.ups.com/tracking/tracking.html
- Cliquez sur Suivre par référence.
Image 2 : suivi de votre livraison
- Saisissez votre référence d’expédition Dell. (Référence de l’expédition = numéro DPS)
- Sélectionner le pays
- Cliquez sur Suivre.
Remarque : Une modification a été apportée au site de suivi UPS EMEA qui masque désormais une partie du numéro de suivi UPS. Créez un compte UPS et connectez-vous au site Web avant de rechercher votre numéro de suivi pour voir le numéro complet.
Pour plus d’informations sur l’état de la commande et de l’expédition, reportez-vous aux articles suivants de la base de connaissances Dell :
Informations supplémentaires
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Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000137475
Type d’article: How To
Dernière modification: 29 Oct 2025
Version: 9
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