Резервне копіювання гостьових гостей клієнта Avamar VM зазнає низької продуктивності через суперечки з VMware vShield Endpoint Trend Micro Deep Security

Résumé: Гостьове резервне копіювання клієнта Avamar VM має низьку продуктивність через суперечки з VMware vShield Endpoint Trend Micro Deep Security.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Віртуальна машина VMware, яка створює резервні копії в Avamar за допомогою гостьового клієнта, має відносно низьку продуктивність резервного копіювання.

Якщо вікно резервного копіювання закінчується до завершення резервного копіювання, завдання завершується як «ЧАСТКОВЕ резервне копіювання».

2014-11-28 03:00:10 avtar Info <5157>: ЧАСТКОВЕ РЕЗЕРВНЕ копіювання #494 часова позначка 2014-11-28 03:00:10, 2,839,250 файлів, 224,573 папки, 2,589 ГБ (123 файли, 1.724 МБ, 0.00% нові)
---8--- SNIP--- 8<<---
2014-11-28 03:00:13 avtar Info <5314>: Помилка команди (2 попередження, код виходу 10019: зовні скасовано адміністратором)


Стан журналу клієнта Avtar і зведені повідомлення не вказують на незвичайні значення.
  • Кількість файлів і папок в резервній копії помірна.
  • Розмір набору даних помірний.
  • Кількість змінених файлів невелика.
  • Обсяг зміненої швидкості передачі даних низький.
  • Завантаження процесора Avtar від низького до помірного.
Продуктивність резервного копіювання для клієнта нижча, ніж «типова» швидкість у 1 мільйон файлів на годину, яка спостерігається на обертових дисках.

У цьому сценарії набір даних містить дані файлової системи з переважанням незмінних .jpg та .tiff файлів.

Cause

Були включені VMware vShield і Trend Micro Deep Security для ESXi.
Це викликало додаткові суперечки між введеннями-виведеннями під час резервного копіювання, яке конкурувало з Avamar.

Це призвело до збільшення часу резервного копіювання, що означало, що завдання виходило за межі доступного вікна резервного копіювання.

Résolution

VMware vShield і Trend Micro Deep Security для ESXi були відключені, а час виконання резервного копіювання скоротився до <5 годин.

Рекомендується звернутися до постачальника за інструкціями щодо того, як заборонити Deep Security (DSA) сканувати процеси, щоб Avamar можна було виключити.

Наступні вказівки можуть бути корисними:-
Перейдіть до Консоль > Комп'ютер > Захист від зловмисного програмного забезпечення > Загальне > сканування в реальному часі Сканування > шкідливих програм Редагування > .
 
Виберіть другу вкладку > Виключення > Процес Список файлів зображень.

Клієнтські процеси Avamar повинні бути виключені зі сканування. До них відносяться:
  • Автар.exe
  • Авагент.exe
  • AVVSC.exe
  • AVSCC.exe
  • Будь-які та інші плагіни, які викликають avtar.exe для запуску резервного копіювання

Зовнішнє посилання на сторонній веб-сайт: https://success.trendmicro.com/solution/1115637-understanding-the-difference-between-file-list-and-process-image-file-list-in-deep-security

Produits concernés

Avamar

Produits

Avamar, Avamar Client
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000046240
Type d’article: Solution
Dernière modification: 10 Feb 2025
Version:  5
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.