NetWorker Virtual Edition: A interface do usuário do Console de gerenciamento do NetWorker para de responder após o upgrade do NVE e mostra uma barra de progresso em 53%
Résumé: O NetWorker Virtual Edition recebeu upgrade com sucesso, mas quando a interface do usuário do NetWorker Management Console é iniciada, ela vai automaticamente para a guia: Host e para de responder. A mensagem exibida é "Getting information from NetWorker Server myNVEhostname". A barra de progresso para de responder em 53%. ...
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Symptômes
Os relatórios de registro /opt/lgtonmc/logs/gstd.raw:
O Console de gerenciamento do NetWorker para de responder em aproximadamente 53%:
Figura 1: O Console de gerenciamento do NetWorker para de responder com erro de 53%.
0 MM/DD/YY HH:MM:SS 2 0 0 2631079744 2283 0 myNVEhostname gstd NSR warning EMC GST Trap Handler has started
0 MM/DD/YY HH:MM:SS 1 5 0 2457421568 2283 0 myNVEhostname gstd NSR notice MM/DD/YY HH:MM:SS.690938 ERROR generated: "Program not registered" in file "/disks/nasbld/nas65/nw/19.9/nsrwebui/modules/nsm/gt_server.c" line #754
0 MM/DD/YY HH:MM:SS 1 5 0 2440636160 2283 0 myNVEhostname gstd NSR notice MM/DD/YY HH:MM:SS.868902 ERROR generated: "Program not registered" in file "/disks/nasbld/nas65/nw/19.9/nsrwebui/modules/nsm/gt_server.c" line #754
0 MM/DD/YY HH:MM:SS 2 0 0 2440636160 2283 0 myNVEhostname gstd NSR warning base: Failed to fetch/store recover jobs reporting information for server myNVEhostname
0 MM/DD/YY HH:MM:SS 1 5 0 2457421568 2283 0 myNVEhostname gstd NSR notice MM/DD/YY HH:MM:SS.010707 poll: ERROR, poll_clean_error
Consulte o artigo 22793 da Dell, NetWorker: Como usar nsr_render_log
O Console de gerenciamento do NetWorker para de responder em aproximadamente 53%:
Figura 1: O Console de gerenciamento do NetWorker para de responder com erro de 53%.
Cause
A pasta cpdb (caminho /nsr/res/cpdb) está corrompida no NVE e deve ser atualizada.
Résolution
Os serviços do NetWorker no NVE devem ser interrompidos e a pasta cpdb foi renomeada para corrigir esse problema.
- Interrompa os serviços de NW:
nsr_shutdown
- Renomeie /nsr/res/cpdb para /nsr/res/cpdb.old:
mv /nsr/res/cpdb /nsr/res/cpdb.old
- Inicie os serviços de NW:
systemctl start networker systemctl status networker
- Valide a nova pasta cpdb:
myNVEhostname:/nsr/logs # ls -lart /nsr/res/cpdb* drwx------ 12 root root 4096 Nov 9 2015 cpdb.old drwx------ 12 root root 4096 Oct 4 08:23 cpdb
- Inicie a interface do usuário do NMC e valide.
Produits
NetWorkerPropriétés de l’article
Numéro d’article: 000218243
Type d’article: Solution
Dernière modification: 23 Oct 2024
Version: 4
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