NetWorker Virtual Edition: Brukergrensesnittet i NetWorker Management Console slutter å svare etter NVE-oppgradering, og viser en fremdriftsindikator på 53 %

Résumé: NetWorker Virtual Edition ble oppgradert, men når brukergrensesnittet for NetWorker Management Console startes, går det automatisk til fanen: Verten og slutter å svare. Meldingen som vises, er "Getting information from NetWorker Server myNVEhostname" (Hente informasjon fra NetWorker Server myNVEhostname). Fremdriftslinjen slutter å svare på 53 %. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Loggrapporter for /opt/lgtonmc/logs/gstd.raw:
0 MM/DD/YY HH:MM:SS  2 0 0 2631079744 2283 0 myNVEhostname gstd NSR warning EMC GST Trap Handler has started 
0 MM/DD/YY HH:MM:SS  1 5 0 2457421568 2283 0 myNVEhostname gstd NSR notice MM/DD/YY HH:MM:SS.690938 ERROR generated: "Program not registered" in file "/disks/nasbld/nas65/nw/19.9/nsrwebui/modules/nsm/gt_server.c" line #754 
0 MM/DD/YY HH:MM:SS  1 5 0 2440636160 2283 0 myNVEhostname gstd NSR notice MM/DD/YY HH:MM:SS.868902 ERROR generated: "Program not registered" in file "/disks/nasbld/nas65/nw/19.9/nsrwebui/modules/nsm/gt_server.c" line #754 
0 MM/DD/YY HH:MM:SS  2 0 0 2440636160 2283 0 myNVEhostname gstd NSR warning base: Failed to fetch/store recover jobs reporting information for server myNVEhostname
0 MM/DD/YY HH:MM:SS  1 5 0 2457421568 2283 0 myNVEhostname gstd NSR notice MM/DD/YY HH:MM:SS.010707 poll: ERROR, poll_clean_error 

NetWorker Management Console slutter å svare på ca. 53 %:
NetWorker Management Console slutter å svare ved 53 % feil
Figur 1: NetWorker Management Console slutter å svare ved 53 % feil.

Cause

Cpdb-mappen (bane /nsr/res/cpdb) er skadet i NVE, og må oppdateres.

Résolution

NetWorker Services på NVE må stoppes, og cpdb-mappen gis nytt navn for å løse dette problemet.
  1. Stopp NW-tjenester:
nsr_shutdown
  1. Gi nytt navn til /nsr/res/cpdb til /nsr/res/cpdb.old:
mv /nsr/res/cpdb /nsr/res/cpdb.old
  1. Start NW-tjenester:
systemctl start networker
systemctl status networker
  1. Validere ny cpdb-mappe:
myNVEhostname:/nsr/logs # ls -lart /nsr/res/cpdb*
drwx------ 12 root root 4096 Nov  9  2015 cpdb.old
drwx------ 12 root root 4096 Oct  4 08:23 cpdb
  1. Start NMC-grensesnittet , og valider.

Produits

NetWorker
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000218243
Type d’article: Solution
Dernière modification: 23 Oct 2024
Version:  4
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.