NetWorker Virtual Edition. Пользовательский интерфейс консоли управления NetWorker перестает отвечать после модернизации NVE и показывает индикатор выполнения на уровне 53%
Résumé: NetWorker Virtual Edition успешно модернизирован, но при запуске пользовательского интерфейса NetWorker Management Console автоматически переходит на вкладку: Хост и перестает отвечать. Отображается сообщение «Получение информации от NetWorker Server myNVEhostname». Индикатор хода выполнения перестает отвечать на 53%. ...
Cet article concerne
Cet article ne concerne pas
Cet article n’est associé à aucun produit spécifique.
Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Symptômes
Отчеты журнала /opt/lgtonmc/logs/gstd.raw:
Консоль управления NetWorker перестает отвечать на запросы примерно на 53%:
Рис. 1. Консоль управления NetWorker перестает отвечать на сообщение об ошибке 53%.
0 MM/DD/YY HH:MM:SS 2 0 0 2631079744 2283 0 myNVEhostname gstd NSR warning EMC GST Trap Handler has started
0 MM/DD/YY HH:MM:SS 1 5 0 2457421568 2283 0 myNVEhostname gstd NSR notice MM/DD/YY HH:MM:SS.690938 ERROR generated: "Program not registered" in file "/disks/nasbld/nas65/nw/19.9/nsrwebui/modules/nsm/gt_server.c" line #754
0 MM/DD/YY HH:MM:SS 1 5 0 2440636160 2283 0 myNVEhostname gstd NSR notice MM/DD/YY HH:MM:SS.868902 ERROR generated: "Program not registered" in file "/disks/nasbld/nas65/nw/19.9/nsrwebui/modules/nsm/gt_server.c" line #754
0 MM/DD/YY HH:MM:SS 2 0 0 2440636160 2283 0 myNVEhostname gstd NSR warning base: Failed to fetch/store recover jobs reporting information for server myNVEhostname
0 MM/DD/YY HH:MM:SS 1 5 0 2457421568 2283 0 myNVEhostname gstd NSR notice MM/DD/YY HH:MM:SS.010707 poll: ERROR, poll_clean_error
См. статью Dell 22793 NetWorker: Как использовать nsr_render_log
Консоль управления NetWorker перестает отвечать на запросы примерно на 53%:
Рис. 1. Консоль управления NetWorker перестает отвечать на сообщение об ошибке 53%.
Cause
Папка cpdb (путь /nsr/res/cpdb) повреждена в NVE и должна быть обновлена.
Résolution
Чтобы устранить эту проблему, необходимо остановить службы NetWorker на NVE и переименовать папку cpdb.
- Остановите службы NW:
nsr_shutdown
- Переименуйте /nsr/res/cpdb в /nsr/res/cpdb.old:
mv /nsr/res/cpdb /nsr/res/cpdb.old
- Запустите службы NW:
systemctl start networker systemctl status networker
- Проверка новой папки cpdb:
myNVEhostname:/nsr/logs # ls -lart /nsr/res/cpdb* drwx------ 12 root root 4096 Nov 9 2015 cpdb.old drwx------ 12 root root 4096 Oct 4 08:23 cpdb
- Запустите пользовательский интерфейс NMC и подтвердите его.
Produits
NetWorkerPropriétés de l’article
Numéro d’article: 000218243
Type d’article: Solution
Dernière modification: 23 Oct 2024
Version: 4
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.