Avamar: Uživatelské rozhraní správce hlásí nesprávný stav Data Domain kvůli problémům s bránou firewall nebo portem.

Summary: Nesprávné nastavení brány firewall a portu může způsobit problémy s protokolem SNMP.

Ez a cikk a következő(k)re vonatkozik: Ez a cikk nem vonatkozik a következő(k)re: Ez a cikk nem kapcsolódik egyetlen konkrét termékhez sem. Ez a cikk nem azonosítja az összes termékverziót.
További források megtekintése

Symptoms

Jedná se o problém s monitorováním.

Tento problém nemá vliv na zálohování ze systému Avamar do systému Data Domain (DD).

Pokud zálohování selhává a stav monitorování Data Domain nehlásí OK, přestaňte se tímto článkem řídit.
 

Stav monitorování systému Avamar pro systém Data Domain se v uživatelském rozhraní Avamar Administrator mění ze zelené žluté nebo červené barvy

 

V uživatelském rozhraní Avamar se může zobrazit jedna nebo více z následujících chyb:
  • Error: Nelze získat stav systému souborů SNMP
  • Error: Nepodařilo se získat informace o systému souborů
  • Error: Nelze získat stav disku
  • Error: Nelze načíst ssh klíče

 

 

Cause

Požadované porty pro protokol SNMP (Simple Network Management Protocol) nejsou v prostředí Avamar nebo Data Domain splněny.

--Nebo--

Firewall nebo brány firewall mezi softwarem Avamar a Data Domain filtrují (blokují) jeden nebo více paketů SNMP.

Resolution

Ujistěte se, že je otevřený port 163.

Ujistěte se, že port depeše 161 (výchozí) nebo 162 je otevřený.

Poznámka: Protože protokol SNMP používá porty UDP, není možné zkontrolovat, zda jsou tyto porty otevřené, pomocí protokolu telnet nebo curl.
 

Pokud problém přetrvává, přečtěte si postup řešení problémů s protokolem SNMP: Avamar: Odstraňování problémů s chybami integrace systému Data Domain v uživatelském rozhraní správce Avamar (cesta řešení)

Érintett termékek

Avamar, Avamar Server
Termék tulajdonságai
Article Number: 000017343
Article Type: Solution
Utoljára módosítva: 09 máj. 2025
Version:  6
Választ kaphat kérdéseire más Dell-felhasználóktól
Támogatási szolgáltatások
Ellenőrizze, hogy a készüléke rendelkezik-e támogatási szolgáltatással.