Avamar. Пользовательский интерфейс администратора сообщает о неверном состоянии Data Domain из-за проблем с межсетевым экраном или портом

Summary: Неверные настройки межсетевого экрана и порта могут привести к проблемам с SNMP.

Ez a cikk a következő(k)re vonatkozik: Ez a cikk nem vonatkozik a következő(k)re: Ez a cikk nem kapcsolódik egyetlen konkrét termékhez sem. Ez a cikk nem azonosítja az összes termékverziót.
További források megtekintése

Symptoms

Это проблема мониторинга.

Эта проблема не влияет на резервное копирование из Avamar в Data Domain (DD).

Если резервное копирование завершается сбоем из-за того, что мониторинг Data Domain не сообщает о состоянии «ОК», прекратите читать эту статью.
 

В пользовательском интерфейсе администратора Avamar Administrator состояние мониторинга Avamar для Data Domain меняется с зеленого на желтый или красный

 

В пользовательском интерфейсе Avamar может появиться одна или несколько из следующих ошибок:
  • Error: Не удается получить состояние файловой системы SNMP
  • Error: Не удается получить информацию о файловой системе
  • Error: Не удается получить состояние диска
  • Error: Не удается извлечь ssh Ключи

 

 

Cause

Требуемые порты для протокола SNMP (Simple Network Management Protocol) не заполнены в среде Avamar или Data Domain.

--Или--

Межсетевой экран или межсетевые экраны между Avamar и Data Domain фильтруют (блокируют) один или несколько пакетов SNMP.

Resolution

Убедитесь, что открыт порт 163.

Убедитесь, что открыт порт прерывания 161 (по умолчанию) или 162.

Примечание. Поскольку SNMP использует порты UDP, использование telnet или curl не является вариантом для проверки того, открыты ли эти порты.
 

Если проблема не устранена, см. путь решения для проблем с SNMP: Avamar. Устранение ошибок интеграции Data Domain в пользовательском интерфейсе администратора Avamar (путь решения)

Érintett termékek

Avamar, Avamar Server
Termék tulajdonságai
Article Number: 000017343
Article Type: Solution
Utoljára módosítva: 09 máj. 2025
Version:  6
Választ kaphat kérdéseire más Dell-felhasználóktól
Támogatási szolgáltatások
Ellenőrizze, hogy a készüléke rendelkezik-e támogatási szolgáltatással.