Sådan oprettes en serviceanmodning om kodeopgradering

Summary: Denne artikel indeholder instruktioner om, hvordan du opretter en anmodning om opgraderingsservice til et driftsmiljø (OE) via Dells online supportwebsted.

Ez a cikk a következő(k)re vonatkozik: Ez a cikk nem vonatkozik a következő(k)re: Ez a cikk nem kapcsolódik egyetlen konkrét termékhez sem. Ez a cikk nem azonosítja az összes termékverziót.

Instructions

1. Log på Dell Support-websitet https://www.dell.com/support/home/med din fuldt validerede onlinesupportkonto. Vælg indstillingen Teknisk support fra højre fane.

 Vælg indstillingen Teknisk support fra højre fane 

2. Angiv aktivets serienummer for sagen ved at vælge en af de tilgængelige muligheder.

2. Angiv serienummeret på aktivet for SR en ved at vælge en af de tilgængelige indstillinger. 

3. Når produktets serienummer er indtastet. Vælg Sags-/Problemtype i rullemenuen. Ved kode- eller OE-opgraderinger skal du vælge Opgradering af driftsmiljø.

Ved kode-/OE-opgraderinger skal du vælge Opgradering af driftsmiljø. 

4. Fra Tilgængelige supportmuligheder skal du vælge Opret serviceanmodning.

4. Fra Tilgængelige supportmuligheder skal du vælge Opret serviceanmodning. 



5. Kontroller kontaktoplysningerne , og opdater om nødvendigt. Klik på Fortsæt.

 5. Kontroller kontaktoplysningerne, og opdater om nødvendigt. Klik på Fortsæt.  

6. Angiv alle de nødvendige oplysninger, og klik derefter på Send. Vær opmærksom på SR-nummeret som reference.

6. Angiv alle de nødvendige oplysninger, og klik derefter på Send. Vær opmærksom på SR-nummeret som reference. 

Érintett termékek

Isilon, Dell EMC Unity, Integrated Data Protection Appliance Software, PowerMax, Symmetrix Enginuity 5876, VMAX, XtremIO Family
Termék tulajdonságai
Article Number: 000021054
Article Type: How To
Utoljára módosítva: 06 nov. 2025
Version:  5
Választ kaphat kérdéseire más Dell-felhasználóktól
Támogatási szolgáltatások
Ellenőrizze, hogy a készüléke rendelkezik-e támogatási szolgáltatással.