Як створити запит на послугу оновлення коду

Summary: У цій статті наведено інструкції щодо створення запиту на оновлення операційного середовища (OE) за допомогою веб-сайту онлайн-підтримки Dell.

Ez a cikk a következő(k)re vonatkozik: Ez a cikk nem vonatkozik a következő(k)re: Ez a cikk nem kapcsolódik egyetlen konkrét termékhez sem. Ez a cikk nem azonosítja az összes termékverziót.

Instructions

1. Увійдіть на веб-сайт підтримки Dell https://www.dell.com/support/home/за допомогою повністю перевіреного облікового запису онлайн-підтримки. Виберіть опцію «Технічна підтримка » у правій вкладці.

 Виберіть опцію «Технічна підтримка» у правій вкладці 

2. Вкажіть серійний номер активу для Чохла, вибравши один з доступних варіантів.

2. Вкажіть серійний номер активу для СР, вибравши один із доступних варіантів. 

3. Після введення серійного номера продукту. У випадаючому меню виберіть Case/Issue Type (Тип звернення/проблеми ). Для оновлення коду або оригінального обладнання виберіть «Оновлення операційного середовища».

Для оновлення коду/оригінального обладнання виберіть «Оновлення операційного середовища». 

4. У розділі «Доступні параметри підтримки» виберіть «Створити запит на обслуговування».

4. У розділі «Доступні параметри підтримки» виберіть «Створити запит на обслуговування». 



5. Перевірте контактну інформацію та оновіть її, якщо потрібно. Натисніть Продовжити.

 5. Перевірте контактну інформацію та оновіть її, якщо потрібно. Натисніть Продовжити.  

6. Надайте всю необхідну інформацію, а потім натисніть Надіслати. Запишіть номер SR для довідки.

6. Надайте всю необхідну інформацію, а потім натисніть Надіслати. Запишіть номер SR для довідки. 

Érintett termékek

Isilon, Dell EMC Unity, Integrated Data Protection Appliance Software, PowerMax, Symmetrix Enginuity 5876, VMAX, XtremIO Family
Termék tulajdonságai
Article Number: 000021054
Article Type: How To
Utoljára módosítva: 06 nov. 2025
Version:  5
Választ kaphat kérdéseire más Dell-felhasználóktól
Támogatási szolgáltatások
Ellenőrizze, hogy a készüléke rendelkezik-e támogatási szolgáltatással.