Data Domain: Odstraňování problémů s chybami paměti
Summary: Tento článek znalostní databáze popisuje, jak odstraňovat výstrahy paměti, včetně postupu identifikace vadného modulu DIMM, který je třeba vyměnit.
Symptoms
Tento článek znalostní databáze popisuje, jak odstraňovat výstrahy paměti, včetně postupu identifikace vadného modulu DIMM, který je třeba vyměnit.
Možné příznaky/výstrahy:
DIMM-00001: Correctable ECC logging limit reached DIMM-00002: Multibit Uncorrectable ECC error DIMM-00003: A memory card has failed ENVIRONMENT-00009: Memory correctable ECC errors exceed warning threshold ENVIRONMENT-00013: Memory uncorrectable ECC error alert. ENVIRONMENT-00044: Memory riser fault has been detected MEM-00001: DIMM failure detected after install. DDFS ""will not be started. MEM-00002: Memory size(nnnnnnnnKB) goes below the configured size(nnnnnnnnKB)
*These may also be reported without the hyphen (-): e.g.
DIMM00001, DIMM00002, DIMM00003, ENVIRONMENT00009, ENVIRONMENT00013, ENVIRONMENT00044, MEM00001, MEM00002
- Restart sledovače IPMI
- Výstraha "Méně paměti, než se očekávalo"
- Možnost zablokování při testu POST (Power-on Self-Test)
- Systém se nespustí nebo dojde k selhání systému
Cause
Neopravitelné chyby paměti mohou způsobit restart systému a jsou považovány za chybu pevné paměti.
Celkové selhání libovolného modulu DIMM nebo riseru paměti (obsahuje více modulů DIMM) může způsobit událost vypnutí systému a zabránit povolení systému souborů. Důvodem je to, že proces DDFS (DD Filesystem) zaplní většinu fyzické paměti.
POZNÁMKA: Chyby paměti mohou být maskovány jinými příznaky nebo výstrahami (například chyba CPU Machine Check Error) a může být vyžadována hlubší analýza protokolu a odstraňování problémů.
Resolution
Hlášení chyb DIMM je sledováno u všech verzí systému DDOS. Může však být vyžadována analýza systémových protokolů, aby bylo možné identifikovat konkrétní chybný modul DIMM.
Poznámka: Modul DIMM může být umístěn v riseru paměti připojeném k základní desce.
Aby bylo možné povolit systém souborů Data Domain (DDFS), musí být přítomna VEŠKERÁ nainstalovaná paměť a musí být funkční.
Odstraňování problémů může zahrnovat:
- Offline diagnostika
- Analýza souboru protokolu
- Opětovné usazení podezřelých modulů DIMM
- Přesunutí podezřelých modulů DIMM do "považovaných funkčních" slotů (tj. je chyba v modulu DIMM, slotu, kanálu nebo řadiči?)
- Viz "Průvodce testováním výměn Dell" Data Domain: Zobrazuje se chyba selhání či závady paměti nebo modulu DIMM
- Výměna vadného modulu DIMM nebo riseru (podle potřeby)
- Průběžné sledování pro potvrzení stability systému po změně nebo výměně hardwaru
Poznámka: Pokud problém přetrvává i po provedení kroků uvedených v tomto článku znalostní databáze, kontaktujte svého poskytovatele podpory nebo vytvořte servisní požadavek .
Additional Information
Odkazy:
Informace o konfiguraci/rozložení
modulů DIMM naleznete v příslušných příručkách k hardwaru systému DD v systému Data Domain: Požadavky na systémovou paměť a rozšířené konfigurace úložiště
- Data Domain: Paměťová karta | Chyba, chyba nebo závada
modulu DIMM – Data Domain: Zobrazuje se chyba selhání či závady paměti nebo modulu DIMM