Avamar: Nie można połączyć się z węzłem Avamar jako użytkownik root z powodu potencjalnego problemu z systemem plików

Summary: Węzeł Avamar zgłasza błąd wejścia-wyjścia z powodu potencjalnego problemu z systemem plików.

Ez a cikk a következő(k)re vonatkozik: Ez a cikk nem vonatkozik a következő(k)re: Ez a cikk nem kapcsolódik egyetlen konkrét termékhez sem. Ez a cikk nem azonosítja az összes termékverziót.

Symptoms

Nie można połączyć się z węzłem danych Avamar jako root ani połączyć się z nim za pomocą SSH.

Polecenia wysyłane z węzła Avamar Utility Node do węzła (z załadowanymi kluczami SSH) nie odpowiadają.

Po podłączeniu klawiatury i monitora bezpośrednio do węzła w celu sprawdzenia stanu systemu operacyjnego wyświetlane są dane wyjściowe podobne do poniższych:

Podczas przełączania na użytkownika root:

su - root
-bash: /bin/su: Input/output error
 

Uruchamianie polecenia "ls -l", aby uzyskać listę /data01/cur W węźle danych, którego dotyczy problem:

ls -l listing /data01/cur
drwxrwxr-x  5 admin admin 4096 Oct 23  2008 avamar
?---------  ? ?     ?        ?            ? cp.xxxxxxxxxxx
?---------  ? ?     ?        ?            ? cp.xxxxxxxxxx
dr-xr-x---  2 admin admin 4096 Aug 22 04:18 cp.xxxxxxxxxxxxx
drwxr--r--  2 admin admin 4096 Sep 21 15:06 cur
drwxrwxr-x  2 admin admin 4096 Aug 23 03:27 cur.xxxxxxxx
?---------  ? ?     ?        ?            ? hfscheck
?---------  ? ?     ?        ?            ? hfscheck.xxxxxxx
?---------  ? ?     ?        ?            ? hfscheck.xxxxxxxx
drwxr-xr-x  4 root  root  4096 Oct 23  2008 home
drwx------  2 root  root  4096 Oct 23  2008 lost+found

Cause

Główna przyczyna jest nieznana, ale istnieje podejrzenie, że system plików jest uszkodzony. 

Wyniki połączenia z węzłem mogą się różnić w zależności od stanu systemu operacyjnego. Zalogowanie się może nie być możliwe lub mogą pojawić się inne błędy.

Resolution

Skontaktuj się z dostawcą usług pomocy technicznej firmy Dell , aby przeprowadzić kontrolę systemu plików i w razie potrzeby odbudować węzeł.

Additional Information

 

Érintett termékek

Avamar, Avamar Server

Termékek

Avamar
Termék tulajdonságai
Article Number: 000041017
Article Type: Solution
Utoljára módosítva: 02 jún. 2026
Version:  10
Választ kaphat kérdéseire más Dell-felhasználóktól
Támogatási szolgáltatások
Ellenőrizze, hogy a készüléke rendelkezik-e támogatási szolgáltatással.