AppSync: Sovelluksen määritysvaihe epäonnistuu ja näyttöön tulee virhe SPP_000037

Summary: Suojausta suoritettaessa sovellusten määritysvaihe saattaa epäonnistua ja aiheuttaa virheen SPP_000037 jos suoritetaan Silver- tai Gold-palvelusopimus, vaikka tätä kokoonpanoa ei tueta. ...

Ez a cikk a következő(k)re vonatkozik: Ez a cikk nem vonatkozik a következő(k)re: Ez a cikk nem kapcsolódik egyetlen konkrét termékhez sem. Ez a cikk nem azonosítja az összes termékverziót.
További források megtekintése

Symptoms

Näin tapahtuu uusien palvelusopimusten yhteydessä tai kun olemassa olevan Gold- tai Silver-palvelusopimuksen Tallennustilatilaus-asetus vaihdetaan tilannevedokseksi.

Kun suoritat palvelusopimuksen, yhdistämisvaihe saattaa epäonnistua ja seuraava virhe näkyy:

<SPP_000037 Hostname> Tallennustyyppiä, jossa sovelluksen <DBNAME> sijaitsee, ei voi määrittää. Tarkista, sijaitseeko sovellus tuetussa EMC-tallennuslaitteessa, joka on lisätty AppSynciin.

Palvelinlokissa näemme myös seuraavat:
 
14.12.2016 14:54:37.915 INFO [Thread-109919 (HornetQ-client-global-threads-1141575770)] [com.emc.archway.service.xio.XIOServiceBean] [] [] /api/json/v2/types/volumes?filter=naa-name:eq:6000144000000010&full=1∝=name∝=naa-name∝=num-of-dest-snaps∝=num-of-lun-mappings∝=vol-size∝=vol-id&cluster-name=<isäntänimi>
14.12.2016 14:54:37.977 VIRHE [Thread-109919 (HornetQ-client-global-threads-1141575770)] [com.emc.archway.service.xio.XIOServiceBean] [] [] XIO-sarjanumeron <6000144000000010b0268493e668aa4a yhdistäminen epäonnistui>

Cause

Tämä tilanne voi aiheutua, kun väärä palvelusopimusmalli valitaan käynnissä olevan palvelusopimuksen luomista varten. 

AppSync ei esimerkiksi tue Xtremio -levyjärjestelmien etäkohdistuksia. Tämä ongelma ilmenee, jos palvelusopimuksen luomiseen käytetään Silver- tai Gold-palvelusopimusta ja Tilannevedos-asetus on valittu.


 

Resolution

Voit ratkaista tämän ongelman luomalla uuden palvelusuunnitelman käyttämällä Bronze-mallia.

Jos Gold- tai Silver-suojausta vaaditaan ja RecoverPoint on käytössä ympäristössä, Kirjanmerkki-vaihtoehto voidaan valita palvelusopimuksen ominaisuuksien Storage Ordered Preference (Luo kopio) -kohdassa.

Érintett termékek

AppSync

Termékek

AppSync, RecoverPoint, VNX/VNXe, XtremIO X1
Termék tulajdonságai
Article Number: 000057106
Article Type: Solution
Utoljára módosítva: 18 szept. 2025
Version:  3
Választ kaphat kérdéseire más Dell-felhasználóktól
Támogatási szolgáltatások
Ellenőrizze, hogy a készüléke rendelkezik-e támogatási szolgáltatással.