AppSync: Applikasjonstilordningsfasen mislykkes med feil SPP_000037

Summary: Når du kjører en beskyttelse, kan det hende at applikasjonstilordningsfasen mislykkes med feilen SPP_000037 om en Silver- eller Gold-serviceplan kjøres når denne konfigurasjonen ikke støttes. ...

Ez a cikk a következő(k)re vonatkozik: Ez a cikk nem vonatkozik a következő(k)re: Ez a cikk nem kapcsolódik egyetlen konkrét termékhez sem. Ez a cikk nem azonosítja az összes termékverziót.
További források megtekintése

Symptoms

Dette skjer med nyopprettede serviceplaner eller når innstillingen for lagringsbestilling endres til øyeblikksbilde for en eksisterende gull- eller sølvserviceplan.

Når du kjører en serviceplan, kan tilordningsfasen mislykkes med følgende feil:

<SPP_000037 vertsnavn> Kan ikke fastslå lagringstypen der applikasjons-DBNAME><befinner seg. Kontroller at applikasjonen er plassert på en støttet EMC-lagring som er lagt til AppSync.

I serverloggen ser vi også følgende:
 
12-14-2016 14:54:37.915 INFO [Thread-109919 (HornetQ-client-global-threads-1141575770)] [com.emc.archway.service.xio.XIOServiceBean] [] [] /api/json/v2/types/volumes?filter=naa-name:eq:6000144000000010&full=1∝=name∝=naa-name∝=num-of-dest-snaps∝=num-of-lun-mappings∝=vol-size∝=vol-id&cluster-name=<Hostname>
12-14-2016 14:54:37.977 ERROR [Thread-109919 (HornetQ-client-global-threads-1141575770)] [com.emc.archway.service.xio.XIOServiceBean] [] [] Kan ikke tilordne 6000144000000010b0268493e668aa4a på XIO <serienummer>

Cause

Denne tilstanden kan oppstå når feil serviceplanmal er valgt for å opprette serviceplanen som kjører. 

AppSync støtter for eksempel ikke eksterne snaps med Xtremio-arrayer. Hvis en serviceplan for Sølv eller Gull brukes til å opprette en serviceplan og øyeblikksbildeinnstillingen er valgt, oppstår dette problemet.


 

Resolution

Du kan løse dette problemet ved å opprette en ny serviceplan ved hjelp av bronsemalen.

Hvis gull- eller sølvbeskyttelse er nødvendig, og RecoverPoint er implementert i miljøet, kan alternativet Bokmerke velges i delen Innstillinger for lagringsrekkefølge Opprett kopi av serviceplanegenskapene.

Érintett termékek

AppSync

Termékek

AppSync, RecoverPoint, VNX/VNXe, XtremIO X1
Termék tulajdonságai
Article Number: 000057106
Article Type: Solution
Utoljára módosítva: 18 szept. 2025
Version:  3
Választ kaphat kérdéseire más Dell-felhasználóktól
Támogatási szolgáltatások
Ellenőrizze, hogy a készüléke rendelkezik-e támogatási szolgáltatással.