Синхронізація додатків: Фаза зіставлення програм не вдається з помилкою SPP_000037

Summary: Під час запуску захисту фаза зіставлення додатків може завершитися з помилкою, SPP_000037 якщо запущено Срібний або Золотий Service Plan, коли ця конфігурація не підтримується.

Ez a cikk a következő(k)re vonatkozik: Ez a cikk nem vonatkozik a következő(k)re: Ez a cikk nem kapcsolódik egyetlen konkrét termékhez sem. Ez a cikk nem azonosítja az összes termékverziót.
További források megtekintése

Symptoms

Це станеться з нещодавно створеними тарифними планами або коли параметр «Замовлення на зберігання» змінюється на «Знімок» у наявному тарифному плані «Золото» або «Срібло».

Під час виконання сервісного плану етап зіставлення може завершитися помилкою з такою помилкою:

<SPP_000037 Ім'я> хоста Не може визначити тип сховища, в якому знаходиться DBNAME> програми<. Перевірте, чи розташовано програму на підтримуваному сховищі EMC, яке було додано до AppSync.

У журналі сервера ми також бачимо наступне:
 
12-14-2016 14:54:37.915 INFO [Thread-109919 (HornetQ-client-global-threads-1141575770)] [com.emc.archway.service.xio.XIOServiceBean] [] /api/json/v2/types/volumes?filter=naa-name:eq:6000144000000010&full=1∝=name∝=naa-name∝=num-of-dest-snaps∝=num-of-lun-mappings∝=vol-size∝=vol-id&cluster-name=<Ім'я>
хоста12-14-2016 14:54:37.977 ПОМИЛКА [Thread-109919 (HornetQ-client-global-threads-1141575770)] [com.emc.archway.service.xio.XIOServiceBean] [] [] Не вдалося зіставити 6000144000000010b0268493e668aa4a на серійному номері XIO <>

Cause

Цей стан може виникати, коли для створення запущеного плану обслуговування вибрано неправильний шаблон плану обслуговування. 

Наприклад, AppSync не підтримує віддалені знімки з масивами Xtremio. Якщо для створення плану обслуговування використовується план обслуговування «Срібний» або «Золотий» і вибрано параметр «Знімок», то виникне ця проблема.


 

Resolution

Щоб вирішити цю проблему, створіть новий тарифний план за допомогою шаблону Bronze.

Крім того, якщо потрібен захист Gold або Silver і RecoverPoint впроваджено в середовищі, опцію «Закладка» можна вибрати на етапі «Налаштування замовленого зберігання», «Створення копії» Властивостей плану обслуговування.

Érintett termékek

AppSync

Termékek

AppSync, RecoverPoint, VNX/VNXe, XtremIO X1
Termék tulajdonságai
Article Number: 000057106
Article Type: Solution
Utoljára módosítva: 18 szept. 2025
Version:  3
Választ kaphat kérdéseire más Dell-felhasználóktól
Támogatási szolgáltatások
Ellenőrizze, hogy a készüléke rendelkezik-e támogatási szolgáltatással.