Avamar Virtual Machine Client Delete Failed msg "Cannot Find the VM from VC Cache"

Summary: Deleting a Virtual Machine (VM) client on Avamar fails with the error "Cannot find the VM from VC cache."

Ez a cikk a következő(k)re vonatkozik: Ez a cikk nem vonatkozik a következő(k)re: Ez a cikk nem kapcsolódik egyetlen konkrét termékhez sem. Ez a cikk nem azonosítja az összes termékverziót.
További források megtekintése

Symptoms

A Virtual Machine (VM) client on Avamar cannot be deleted or retired if the vCenter could not provide its Universally Unique Identifier (UUID) during creation:

admin@ave:~/>: mccli client delete --name=/vCenterHostName/VirtualMachines/VM_Client_HostName
1,22240,Client delete failed.
Attribute Value
--------- ----------------------------------------------------------------------------------------
payload   <payload domain="/vCenterHostName/VirtualMachines" msg="Cannot find the vm from VC cache.">
<appdircomponent contact="" directory="/vCenterHostName/VirtualMachines" email="" 
id="0575fbcb0c7af01e82252b46a615d5b0cfbcb892" 
location="0575fbcb0c7af01e82252b46a615d5b0cfbcb892" 
name="VM_Client_HostName_n5CGj8bMNaqDgz0F8eyU4g" phone=""/></payload>

Cause

A vCenter may "autoadd" a VM without a UUID.

The root cause is unknown.

Resolution

Customers: Create a Service Request referencing the summary information above.

Partners and Support: See the "Partner Notes" section for workaround details.

Érintett termékek

Avamar

Termékek

Avamar, Avamar Data Store Gen4T
Termék tulajdonságai
Article Number: 000057410
Article Type: Solution
Utoljára módosítva: 14 jan. 2026
Version:  5
Választ kaphat kérdéseire más Dell-felhasználóktól
Támogatási szolgáltatások
Ellenőrizze, hogy a készüléke rendelkezik-e támogatási szolgáltatással.