Dell Unity: Minimum Unity OE-kodefrigivelse berettiget til analyse af rodårsag

Summary: Denne artikel indeholder vejledning i, hvordan du identificerer den minimum Unity OE, der er berettiget til analyse af rodårsager (RCA). (Kan rettes af brugeren)

Ez a cikk a következő(k)re vonatkozik: Ez a cikk nem vonatkozik a következő(k)re: Ez a cikk nem kapcsolódik egyetlen konkrét termékhez sem. Ez a cikk nem azonosítja az összes termékverziót.
További források megtekintése

Instructions

Dell fokuserer sin TCE-indsats (Total Customer Experience) på de seneste produktsoftwareudgivelser for at yde den bedst mulige support.
 

RCA-anmodninger (Root Cause Analysis) imødekommes for systemer, der kører en GA-kodeversion, der er mindre end 24 måneder gammel.


Diagrammet nedenfor beskriver den mindste Unity OE-kodefrigivelse, der er acceptabel for RCA-anmodninger pr. 30. oktober 2025.

 

BEMÆRK: "Anbefalet kode" er det, vi tidligere kaldte "målkode".

 

  Nyeste kode Seneste kode udgivet dato Anbefalet kode Anbefalet kode erklæret dato Minimum RCA-kode Minimumskoden udløber
Enhed OE 5.5.2.0.5.014 29. oktober 2025 5.4.1.0.5.006 9. juni 2025 5.4.0.0.5.094  Februar 8, 2026


Definitioner:

  • Seneste kode: Dette er den seneste GA-kode (General Availability), der kan downloades.
  • Seneste kode udgivet dato: Dette er den dato, hvor den seneste kode blev frigivet til Web (RTW) til download.
  • Anbefalet kode: Dette er Dells anbefalede kode til alle nye installationer og opgraderinger. Det har opfyldt alle krav til stabilitet og driftstid. Det er også koden på arrays, når de sendes fra fabrikken.
  • Anbefalet kode erklæret dato: Dette er den dato, hvor Dell erklærede, at alle stabilitets- og driftstidskrav var opfyldt, og koden blev godkendt til at blive den nye anbefalede kode.
  • Minimum RCA-kode: Dette er det laveste kodeniveau, for hvilket Dell leverer officiel Root Cause Analysis (RCA).
  • Minimumskoden udløber: Dette er den dato, hvor minimums-RCA-koden når 24 måneder efter GA-datoen.

For yderligere information, se artiklen Referencekodedokument.

Additional Information

Opdater: 5. juni 2024:
I henhold til Dells opdaterede Code Currency Guidelines har Dell ændret minimumsrevisionsniveauet for RCA, så det afspejler eventuelle OE-revisioner, der er 24 måneder eller mindre end datoen efter GA. Dette er revideret fra den tidligere værdi på 18 måneder efter GA-datoen.

Brugere, der ønsker at forfølge RCA for ikke-understøttede kodeversioner, skal kontakte deres lokale Service Manager eller Services Account Manager (SAM) for at få hjælp til eskalering.

Érintett termékek

Dell EMC Unity Family

Termékek

Dell EMC Unity Family
Termék tulajdonságai
Article Number: 000070507
Article Type: How To
Utoljára módosítva: 30 okt. 2025
Version:  62
Választ kaphat kérdéseire más Dell-felhasználóktól
Támogatási szolgáltatások
Ellenőrizze, hogy a készüléke rendelkezik-e támogatási szolgáltatással.