Os backups Fortinet VM do NetWorker Hyper-V falham durante a criação do checkpoint

Os backups da VM FortiAnalyzer ou Forti-Manager falham com os erros

abaixo: Em nsrnmmsv.raw:
nsrnmmsv NSR critical Ignorando o componente Online\Forti-Manager do backup no gerenciador de MICROSOFT_HYPERV. Não foi possível criar o snapshot do componente. Error: Não foi possível criar um checkpoint de backup para a máquina virtual "Forti-Manager": Erro não especificado (0x80004005).
nsrnmmsv NSR crítico Ignorando o componente Online\FortiAnalyzer do backup no gerenciador de MICROSOFT_HYPERV. Não foi possível criar o snapshot do componente. Error: .

Nos logs do VMMS do Hyper-V:
não foi possível criar checkpoint de backup para a máquina virtual "FortiAnalyzer": Erro não especificado (0x80004005). (ID da máquina virtual...
Falha na operação de checkpoint do "FortiAnalyzer". (ID da máquina virtual...
A operação de checkpoint do 'FortiAnalyzer' foi cancelada. (ID da máquina virtual...

Executar um backup
de estado salvo - Vá para o Gerenciador
de cluster de failover- Vá para a configuração
da VM- Vá para a guia
Integration Services- Desmarque "Backup (checkpoint de volume)"

Método do estado salvo: Com um backup consistente em caso de falhas, a VM fica off-line ou não tem o IC instalado ou não é compatível com a estrutura do VSS. Nesse caso, a VM é pausada antes da criação da imagem shadow copy e retomada depois que a shadow é criada.

O gravador do Hyper-V no sistema operacional de gerenciamento determina se a imagem de backup é consistente com aplicativos ou se é consistente em caso de falhas. Você não precisa selecionar o tipo de backup ao realizar backups sob demanda ou agendados.
 
Com backups off-line ou de estado salvo em nível de imagem, a operação de backup coloca a VM em um estado salvo durante o processamento do evento PrepareForSnapshot. O processo de backup captura snapshots dos volumes apropriados e, em seguida, retorna a VM ao estado anterior durante o processamento do evento PostSnapshot.

Use backups de estado salvo em nível de imagem quando não for possível instalar componentes de integração (IC) nos clients Windows ou quando o sistema operacional guest (por exemplo, Linux) não for compatível com VSS. Esses backups não se comunicam com o gravador de VSS do Hyper-V na VM. Como resultado, eles garantem a consistência de falhas, não a consistência de aplicativos, dos gravadores em execução na VM.
 
Durante o método do estado salvo, a VM não responderá aos pings, no entanto, a maioria dos aplicativos e bancos de dados não serão afetados, pois a VM guest não está ciente do processo de backup.