Quando un controller RAID rileva che la configurazione RAID è incoerente o non sincronizzata con il resto dell'array, viene contrassegnata con una configurazione esterna. Spesso ciò può accadere quando l'unità viene spostata su un altro computer, ma può accadere anche se l'unità è andata offline. L'unità potrebbe andare offline quando si verifica un guasto, mentre si verifica un errore in questo momento o quando si verifica una situazione imprevista nel firmware.
Nota: Poiché il sistema PowerEdge R/T serie x30 e x40 viene usato principalmente in modalità UEFI, potrebbe non essere visualizzato il BIOS RAID. In questo caso, fare riferimento alla procedura descritta in questo articolo.
Avvertenza: la procedura descritta in questo articolo può causare una perdita di dati a causa della situazione. Poiché lo stato deve essere confermato prima di eseguire la procedura, Dell Technologies consiglia di contattare il supporto Dell e di seguire le relative istruzioni.
Un amministratore deve prima controllare lo stato del disco virtuale e fisico, quindi importare le configurazioni esterne. Per maggiori informazioni, cliccare sulla procedura appropriata.
Controllare lo stato del disco virtuale e fisico
- Accendere il sistema.
- Quando richiesto, premere il tasto F2 .
- Selezionare Device Settings nella schermata System Setup Main Menu.
Figura 1. System Setup Device Settings
- Cliccare sul controller RAID appropriato nel menu Device Settings.
Nota: Se il sistema è una serie PowerEdge R/T x40, selezionare Main Menu nel menu Dashboard View visualizzato dopo aver selezionato il controller RAID.
- Cliccare su Virtual Disk Management nel menu principale.
Figura 2. Gestione dei dischi virtuali
- Controllare lo stato del disco virtuale appropriato visualizzato, quindi cliccare sul collegamento del disco virtuale.
Nota: Se le informazioni sul disco virtuale non vengono visualizzate, cliccare su Back per tornare alla schermata precedente e andare al passaggio 8 per controllare il disco fisico.
Figura 3. Selezione del disco virtuale
- Controllare le informazioni relative al livello RAID, allo stato e alla dimensione, quindi cliccare su Visualizza dischi fisici associati.
Figura 4. Visualizzare i dischi fisici associati
- Controllare i dischi fisici che fanno parte del disco virtuale dal campo ASSOCIATED PHYSICAL DISKS , quindi cliccare su Back fino a quando la schermata non torna al menu principale.
- Cliccare su Gestione disco fisico dal menu principale.
- Controllare lo stato di tutti i dischi fisici visualizzati e cliccare su ciascun disco per verificare i dettagli.
Figura 5. Dettagli del disco fisico
- Controllare i seguenti elementi nella schermata dei dettagli del disco:
- PowerEdge serie R/T x30/x35: ID disco fisico, stato, dimensione
- PowerEdge serie R/T x40/x45: ID dispositivo, ID backplane, numero di slot, stato, dimensioni
- Controllare lo stato di tutti i dischi fisici rimanenti nello stesso modo e tornare al menu principale.
Importazione di configurazioni esterne
- Cliccare su Configuration Management nella schermata Main menu.
- Cliccare su Manage Foreign Configuration.
Figura 6. Gestione della configurazione esterna
- Cliccare su Preview Foreign Configuration.
Figura 7. Anteprima configurazione esterna
- Verificare se lo stato del disco virtuale visualizzato in "VIRTUAL DISKS INCLUDED AFTER FOREIGN CONFIGURATION IMPORT" è Ready o Degraded, quindi cliccare su Import Foreign Configuration.
- DISCHI FISICI INCLUSI DOPO L'IMPORTAZIONE DELLA CONFIGURAZIONE ESTERNA: visualizza solo i dischi in una configurazione esterna
- DISCHI VIRTUALI INCLUSI DOPO L'IMPORTAZIONE DELLA CONFIGURAZIONE ESTERNA: Visualizza il disco virtuale dopo l'operazione di importazione
Figura 8. Gestione della configurazione esterna
- Leggere l'avviso visualizzato, selezionare Conferma, quindi cliccare su Sì.
Figura 9. Conferma dell'avviso
- Una volta visualizzato il messaggio "The operation has been performed successfully", cliccare su OK.
Figura 10. Importazione esterna riuscita
- Cliccare su Back nella schermata Configuration Management.
Nota: Il menu "Manage Foreign Configuration" (Gestisci configurazione esterna) è ancora visualizzato.
- Cliccare su Virtual Disk Management (Gestione disco virtuale) nella schermata Main Menu (Menu principale), verificare che lo stato del disco virtuale sia Ready (Pronto) o Degraded (Danneggiato).
Se lo stato è Pronto, andare al passaggio 9.
Se lo stato è diverso da Ready, seguire la procedura riportata di seguito per verificare lo stato.
- Cliccare sul disco virtuale appropriato e controllare lo stato.
- Cliccare su Visualizza disco fisico associato e controllare i dischi fisici che fanno parte del disco virtuale.
Contattare il supporto tecnico Dell se lo stato del disco non è online.
Figura 11. Esempio di stato di ridondanza danneggiata
- Cliccare su Back(Indietro), Finish (Fine), Finish (Fine), quindi Finish (Fine). Una volta visualizzato l'avviso "Are you sure you want to exit?", cliccare su Yes.
- Il sistema operativo si avvia.
Nota: Subito dopo l'operazione di importazione della configurazione esterna, un disco virtuale ripristinato potrebbe non essere riconosciuto correttamente e il sistema operativo potrebbe non avviarsi. In tal caso, premere CTRL+ALT+CANC per riavviare il sistema, quindi verificare se il sistema si avvia correttamente.