Article Number: 000123878
Sådan anvender og udfører du fejlfinding på Dell Dual Video USB Docking Station D1000
Summary: Lær, hvordan du konfigurerer, anvender og udfører fejlfinding på Dell Dual Video USB Docking Station D1000. Find oplysninger om drivere, opsætning af flere skærme og trin til løsning af almindelige problemer. ...
Article Content
Symptoms
Dell Dual Video USB Docking Station D1000 forbinder alle dine elektroniske enheder til din bærbare pc ved hjælp af et enkelt kabel, der understøtter USB 3.0. Når du tilslutter en understøttet bærbar pc til en dockingstation, kan du få adgang til alle dine eksterne enheder såsom mus, tastatur, højttalere, ekstern harddisk og storskærme uden at skulle slutte dem til din bærbare pc hver især.
Dell Dual Video USB Docking Station D1000 fungerer sammen med DisplayLink-teknologi, der muliggør dockingfunktioner via USB. Den universelle docking-løsning gør det muligt at vælge mellem flere skærme, lydenheder, ethernet- og andre USB-enheder, som kan sluttes til pc'er via USB.
Du kan finde hjælp til specifikationer, konfiguration, tilslutning af en ekstern skærm, fejlfinding af almindelige problemer osv. i et længere afsnit nedenfor.
| Pc-tilslutningsmuligheder |
|
|---|---|
| Videoporte |
|
| Lydporte |
|
| Netværksporte |
|
| USB-porte |
|
| Tilslutning |
|
|---|---|
| Processor |
|
| Videokort eller GPU |
|
| Operativsystem |
|
Figur 1: Porte foran på Dell Dual Video Docking Station D1000
| 1 | Kombinationsport til hovedtelefon og mikrofon |
| 2 | USB 3.0 |
| 3 | USB 3.0 med BC 1.1 |
Figur 2: Porte bag på Dell Dual Video Docking Station D1000
| 1 | Strøm/vekselstrømindgang |
| 2 | VGA |
| 3 | HDMI |
| 4 | DisplayPort |
| 5 | Gigabit Ethernet |
| 6 | USB 3.0 |
Dell Dual Video USB Docking Station D1000 fungerer sammen med DisplayLink-teknologi, der muliggør dockingfunktioner via USB. Den universelle docking-løsning gør det muligt at vælge mellem flere skærme, lydenheder, ethernet- og andre USB-enheder, som kan sluttes til pc'er via USB.
Bemærk: For at opnå optimal ydeevne anbefaler Dell at opdatere BIOS og Chipset-driveren på din pc, inden du installerer DisplayLink-driveren til dockingstationen.
- Download og installer den nyeste DisplayLink-driver fra Dell-siden Drivere og downloads
- Følg instruktionerne på skærmen, indtil installationen er komplet
- Genstart pc'en
- Slut alle eksterne enheder til dockingstationen
- Slut dockingstationen til din pc
Bemærk: Den seneste DisplayLink-driver til de understøttede operativsystemer findes også på displaylink.com/downloads
Microsoft Windows-operativsystemet indeholder kun VGA-grafikkortdrivere. Derfor anbefales det, for at få optimal grafisk ydeevne, at installere de relevante Dell-grafikkortdrivere for din pc fra webstedet Dell drivere og downloads under "Video".
Slut skærmen til dockingstationen vha. det VGA-, HDMI- eller DisplayPort-kabel, der fulgte med skærmen. Dell Dual Video USB Docking Station D1000 understøtter op til maksimalt to skærme, når den sluttes til din pc vha. USB 3.0-kablet. Se tabellen for skærmopløsning nedenfor for at få yderligere oplysninger om den understøttede opløsning ved tilslutning af flere skærme til dockingstationen.
For at få mere at vide om opsætning og fejlfinding af problemer med flere skærme kan du se disse Dell Knowledge Base-artikler: How to Setup Multiple Monitors (Sådan konfigureres flere skærme) eller How to Troubleshoot Multiple Monitor Issues (Sådan udfører du fejlfinding af problemer med flere computerskærme
Skærmopløsning
Dell Dual Video USB Docking Station D1000 understøtter en maksimal opløsning på 2560 x 1600 ved 60 Hz (kun ved tilslutning via DisplayPort). Dockingstationen understøtter op til to skærme tilsluttet via VGA, HDMI eller DisplayPort og understøtter følgende opløsninger:
| Understøtter dobbelt skærmudgang | DisplayPort | HDMI | VGA |
|---|---|---|---|
| DisplayPort + HDMI + VGA | 2048 x 1152, 60 Hz | 2048 x 1152, 60 Hz | Ingen skærmudgang |
| DisplayPort + HDMI | 2048 x 1152, 60 Hz | 2048 x 1152, 60 Hz | Ingen skærmudgang |
| DisplayPort + VGA | 2048 x 1152, 60 Hz | Ingen skærmudgang | 2048 x 1152, 60 Hz |
| HDMI + VGA | Ingen skærmudgang | 2048 x 1152, 60 Hz | 2048 x 1152, 60 Hz |
| DisplayPort | 2560 x 1600, 60 Hz | Ingen skærmudgang | Ingen skærmudgang |
| HDMI | Ingen skærmudgang | 2560 x 1440, 50 Hz | Ingen skærmudgang |
| VGA | Ingen skærmudgang | Ingen skærmudgang | 2048 x 1152, 60 Hz |
| Symptom | Mulig løsning |
|---|---|
| Der er intet billede på den skærm, der er sluttet til docken |
|
| Billedet på den tilknyttede skærm er forvrænget eller beskadiget |
|
| Billedet på den tilknyttede skærm vises ikke i udvidet tilstand | Ændr indstillingerne enten ved:
|
| Lydstikkene fungerer ikke |
|
| USB-porte fungerer ikke på dockingstationen |
|
| HDCP-indhold vises ikke på den tilsluttede skærm |
|
| DisplayLink-driver kan ikke installeres | Hent de nyeste drivere ved at:
|
| Den bærbare pc kunne ikke starte med docken tilsluttet |
|
| Brug ikke cd-drev og ingen internetadgang for at hente driveren |
|
| Første adgang til internettet forårsager fejlmeddelelse |
|
| Problem med strømadapter |
|
| Lydproblemer, når en højttaler sluttes til dockingstationen |
|
| Kan ikke få adgang til internettet, når Ethernet-kablet sluttes til dockingstationen |
|
| USB-enheder fungerer ikke, når de sluttes til dockingstationen |
|
Article Properties
Affected Product
Dell Dual Video USB3.0 Docking Station D1000
Last Published Date
21 febr. 2021
Version
4
Article Type
Solution