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Dell Dual Video USB-Dockingstation D1000 – Anleitung zur Verwendung und Fehlerbehebung

Summary: Hier erfahren Sie, wie Sie die Dell Dual Video USB-Dockingstation D1000 einrichten, verwenden und Fehler beheben können. Hier finden Sie Informationen zu Treibern, zum Einrichten mehrerer Monitore und zur Behebung häufiger Probleme. ...

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Article Content

Symptoms

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Quicklinks

Erste Schritte mit Ihrer Dell Dual Video USB-Dockingstation D1000Dell Dual Video USB-Dockingstation D1000 – Setup, technische Daten und ServicehandbuchDell Treiber und DownloadsHäufig gestellte Fragen

Die Dell Dual Video USB-DockingStation D1000 verbindet alle Ihre elektronischen Geräte mit Ihrem Notebook-PC über ein einziges USB-3.0-fähiges Kabel. Wenn Sie eine Verbindung zwischen einem unterstützten Notebook und der Dockingstation herstellen, erhalten Sie Zugriff auf alle Ihre Peripheriegeräte, z. B. Maus, Tastatur, Stereo-Lautsprecher, externe Festplatten und große Monitore – ohne die Notwendigkeit, jedes Gerät einzeln in das Notebook einstecken zu müssen.

Die Dell Dual Video USB-Dockingstation D1000 arbeitet mit der DisplayLink-Technologie, die Docking-Funktionen über USB ermöglicht. Die universelle Docking-Lösung ermöglicht den Anschluss mehrerer Monitore, Audio-, Ethernet- und anderer Peripheriegeräte an PCs über USB.

Informationen zu technischen Daten, zum Einrichten, Anschließen eines externen Monitors, zur Behebung häufig auftretender Probleme usw. finden Sie im folgenden Abschnitt.

|

PC-Konnektivität
  • USB 3.0-Typ-A
Videoanschlüsse
  • 1 VGA
  • 1 x HDMI
  • 1 x DisplayPort
Audioanschlüsse
  • 1 x Kopfhörer- und Mikrofonkombianschluss (Vorderseite)
Netzwerkanschlüsse
  • 1 Gigabit-Ethernet (RJ-45)
USB-Anschlüsse
  • 2 USB 3.0 (Vorderseite)
  • 1 USB 3.0 mit BC 1.1 (Rückseite)

Konnektivität
  • USB 3.0
Prozessor
  • Intel Core i5 oder i7, 2+ GHz/AMD Llano oder besser
Grafikkarte oder GPU
  • Intel HD 4000, ATI Radeon HD5/6xxx, NVidia GeForce 4xxM oder besser
Betriebssystem
  • Windows 10, Windows 8 oder 8.1 und 7
  • Chrome OS R51 und höher

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Abbildung 1: Dell Dual Video USB-Dockingstation D1000 – Anschlüsse vorne

 
1 Kombianschluss für Kopfhörer und Mikrofon
2 USB 3.0
3 USB 3.0 mit BC 1.1

 

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Abbildung 2: Dell Dual Video USB-Dockingstation D1000 – Anschlüsse hinten

 
1 Power DC-In
2 VGA
3 HDMI
4 DisplayPort
5 Gigabit-Ethernet
6 USB 3.0

 

Die Dell Dual Video USB-Dockingstation D1000 arbeitet mit der DisplayLink-Technologie, die Docking-Funktionen über USB ermöglicht. Die universelle Docking-Lösung ermöglicht den Anschluss mehrerer Monitore, Audio-, Ethernet- und anderer Peripheriegeräte an PCs über USB.

SLN302551_de__4icon Hinweis: Für eine optimale Leistung empfiehlt Dell die Aktualisierung des BIOS und Chipsatz-Treibers auf Ihrem PC vor der Installation der DisplayLink-Treiber für die Dockingstation.
  1. Laden Sie von der Dell Webseite Treiber und Downloads den neuesten DisplayLink-Treiber herunter.
  2. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, bis die Installation abgeschlossen ist.
  3. Starten Sie den PC neu.
  4. Verbinden Sie alle externen Geräte mit der Dockingstation.
  5. Schließen Sie die Dockingstation an den PC an.
SLN302551_de__4icon Hinweis: Neueste DisplayLink-Treiber für die unterstützten Betriebssysteme finden Sie auch unter displaylink.com/downloads SLN302551_de__6iC_External_Link_BD_v1

Das Microsoft Windows-Betriebssystem umfasst nur die VGA-Grafiktreiber. Aus diesem Grund wird für eine optimale Grafikleistung empfohlen, die für Ihren PC geltenden Dell Grafiktreiber von der Website Dell Treiber und Downloads aus dem Bereich "Video" zu installieren.

Schließen Sie den Monitor über das VGA-, HDMI- oder DisplayPort-Kabel im Lieferumfang des Monitors an die Dockingstation an. Die Dell Dual Video USB-Dockingstation D1000 unterstützt bis zu zwei Monitore, wenn sie über das USB-3.0-Kabel an Ihren PC angeschlossen ist. Weitere Informationen zur unterstützten Auflösung finden Sie in der Tabelle zur Bildschirmauflösung, wenn Sie mehrere Monitore an die Dockingstation anschließen.

Weitere Informationen zum Einrichten und zur Problembehandlung bei der Einrichtung mehrerer Monitore finden Sie in den folgenden Artikeln der Dell Knowledge Base: How to Setup Multiple Monitors (Einrichten mehrerer Monitore) oder How to Troubleshoot Multiple Monitor Issues (Problembehandlung bei mehreren Monitoren).

Bildschirmauflösung

Die Dell Dual Video USB-Dockingstation D1000 unterstützt eine maximale Auflösung von 2560 x 1600 bei 60 Hz (nur bei Anschluss über DisplayPort). Die Dockingstation unterstützt bis zu zwei Bildschirme, die über VGA, HDMI oder DisplayPort verbunden sind, sowie die folgenden Auflösungen:

Unterstützung für Dual-Display-Ausgang DisplayPort HDMI VGA
DisplayPort + HDMI + VGA 2048 x 1152, 60 Hz 2048 x 1152, 60 Hz Keine Bildschirmausgabe
DisplayPort + HDMI 2048 x 1152, 60 Hz 2048 x 1152, 60 Hz Keine Bildschirmausgabe
DisplayPort + VGA 2048 x 1152, 60 Hz Keine Bildschirmausgabe 2048 x 1152, 60 Hz
HDMI + VGA Keine Bildschirmausgabe 2048 x 1152, 60 Hz 2048 x 1152, 60 Hz
DisplayPort 2560 x 1600, 60 Hz Keine Bildschirmausgabe Keine Bildschirmausgabe
HDMI Keine Bildschirmausgabe 2560 x 1440, 50 Hz Keine Bildschirmausgabe
VGA Keine Bildschirmausgabe Keine Bildschirmausgabe 2048 x 1152, 60 Hz

 

Symptom Mögliche Lösung
Auf dem Monitor, der an die Dockingstation angeschlossen ist, wird kein Bild angezeigt.
  • Überprüfen Sie den Anschluss des Videokabels.
  • Ziehen Sie das Netzkabel ab, warten Sie 10 Sekunden und schließen Sie es wieder an.
Das Bild auf dem angeschlossenen Monitor ist verzerrt oder fehlerhaft.
  • Überprüfen Sie den Anschluss des Videokabels.
  • Überprüfen Sie die Videoauflösung unter Systemsteuerung\Alle Systemsteuerungselemente\Anzeige\Bildschirmauflösung
Das Bild auf dem angeschlossenen Monitor wird nicht im erweiterten Modus angezeigt. Ändern Sie die Einstellungen durch einen dieser Schritte:
  • Konfigurieren unter Systemsteuerung\Alle Systemsteuerungselemente\Anzeige\Bildschirmauflösung
  • Umschalten des Anzeigemodus durch Drücken der Windows-Taste + P
Die Audiobuchsen funktionieren nicht.
  • Überprüfen Sie die Einstellungen unter Systemsteuerung\Alle Systemsteuerungselemente\Audio, um sicherzustellen, dass das USB-Audiogerät verfügbar und als Standard festgelegt ist. Klicken Sie mit der rechten Maustaste, um alle verfügbaren Optionen anzuzeigen.
USB-Anschlüsse funktionieren nicht an der Dockingstation.
  • Ziehen Sie das Netzkabel ab, warten Sie 10 Sekunden und schließen Sie es wieder an. Aktualisierung auf den neuesten USB-3.0-Host-Controller-Treiber
HDCP-Inhalte können nicht auf dem angeschlossenen Monitor angezeigt werden
  • Unterstützung für HDCP-Inhalte ist derzeit nicht verfügbar
DisplayLink-Treiber kann nicht installiert werden Beziehen Sie den neuesten Treiber wie folgt:
  • Herunterladen des neuesten Treibers vondisplaylink.com/downloadsSLN302551_de__6iC_External_Link_BD_v1
  • Stellen Sie eine Verbindung mit Windows Update über die Dockingstation her (über WLAN- oder Ethernet-Port des Notebooks).
Notebook konnte nicht mit angeschlossener Dockingstation starten
  • Entfernen Sie alle USB-Geräte, die mit der Dockingstation verbunden sind. Einige nicht qualifizierte Startgeräte können dazu führen, dass das System beim Startbildschirm nicht mehr reagiert.
Kein CD-Laufwerk und kein Internetzugang zum Beziehen des Treibers
  • Besorgen Sie sich ein externes CD-Laufwerk, um den Treiber von der CD zu laden.
  • Laden Sie den Treiber von einem mit dem Internet verbundenen Computer herunter, kopieren Sie den Treiber über ein USB-Flash-Laufwerk und führen Sie das Setup aus.
Erstmaliger Internetzugang verursacht Fehlermeldung
  • Besorgen Sie sich ein externes CD-Laufwerk, um den Treiber von der CD zu laden.
  • Laden Sie den Treiber von einem mit dem Internet verbundenen Computer herunter, kopieren Sie den Treiber über ein USB-Flash-Laufwerk und führen Sie das Setup aus.
Problem mit Netzadapter
  • Stellen Sie sicher, dass das von Dell mitgelieferte Netzkabel für den Anschluss des Netzadapters verwendet wird.
  • Schließen Sie das Kabel wieder an den Adapter an.
  • Probieren Sie eine andere Wandsteckdose aus.
  • Stellen Sie sicher, dass die Betriebsanzeige des Netzadapters leuchtet.
Audioprobleme, wenn ein Lautsprecher an die Dockingstation angeschlossen ist
  • Stellen Sie sicher, dass das HDMI- oder Audiokabel fest angeschlossen ist.
  • Stellen Sie sicher, dass die PC-Audioausgabe nicht stummgeschaltet ist.
  • Stellen Sie sicher, dass die externen Lautsprecher eingeschaltet und alle Kabel fest angeschlossen sind.
  • Stellen Sie sicher, dass Dell USB-Audio in den Audioeigenschaften als Wiedergabegerät ausgewählt ist.
Zugriff auf das Internet ist nicht möglich, wenn das Ethernet-Kabel an die Dockingstation angeschlossen ist
  • Stellen Sie sicher, dass das von Dell mitgelieferte USB-Kabel verwendet wird, um die Dell Dual Video USB-Dockingstation D1000 an den Computer anzuschließen.
  • Stellen Sie sicher, dass das Ethernet-Kabel (RJ45) fest mit der Dell Dual Video USB-Dockingstation D1000 verbunden ist.
  • Stellen Sie sicher, dass Dell Gigabit Ethernet unter "Netzwerkverbindungen" aufgeführt und aktiviert ist.
USB-Geräte funktionieren nicht, wenn Sie an die Dockingstation angeschlossen sind
  • Stellen Sie sicher, dass das von Dell mitgelieferte USB-Kabel verwendet wird, um die Dell Dual Video USB-Dockingstation D1000 an den Computer anzuschließen.
  • Stellen Sie sicher, dass der Computer entweder USB 3.0 oder USB 2.0 unterstützt.
  • Wenn das USB-Gerät nicht vom PC erkannt werden kann, schalten Sie die Dockingstation aus und wieder ein oder ziehen Sie das USB-Kabel ab und schließen Sie es wieder an.

Article Properties

Affected Product

Dell Dual Video USB3.0 Docking Station D1000

Last Published Date

21 febr. 2021

Version

4

Article Type

Solution

Vissza az elejére