Внешние устройства не работают с предзагрузочной проверкой подлинности Dell Encryption

Summary: Разрешение устройств (локальная сеть, мышь, клавиатура), которые не распознаются функцией предзагрузочной аутентификации (PBA) Dell Encryption.

Ez a cikk a következő(k)re vonatkozik: Ez a cikk nem vonatkozik a következő(k)re: Ez a cikk nem kapcsolódik egyetlen konkrét termékhez sem. Ez a cikk nem azonosítja az összes termékverziót.
További források megtekintése

Symptoms

Затронутые продукты:

  • Dell Encryption
  • Шифрование Dell Enterprise
  • Dell Encryption Self-Encrypting Drive Manager
  • Dell Encryption Full Disk Encryption
  • Решения Dell для защиты данных | Encryption Self-Encrypting Drive Manager

Затронутые платформы:

  • Windows 7, 8, 8.1 и 10

Cause

Неприменимо

Resolution

Временное решение.

Обновите определенные настройки BIOS. Если функция PBA включена, Dell Technologies рекомендует по возможности отключить ее перед изменением настроек BIOS.

Чтобы войти в BIOS, во время перезагрузки компьютера нажмите клавишу F2.

В разделе System Configuration выберитеThunderbolt Adapter Configuration и установите уровень безопасности Security Level — No Security.

Этот параметр автоматически предоставляет полный доступ к любому новому подключенному устройству Thunderbolt на компьютере без предварительного утверждения. Повторно включите PBA.

Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.

Additional Information

Videos

 

Érintett termékek

Dell Encryption, Dell Security Tools
Termék tulajdonságai
Article Number: 000124818
Article Type: Solution
Utoljára módosítva: 30 máj. 2024
Version:  10
Választ kaphat kérdéseire más Dell-felhasználóktól
Támogatási szolgáltatások
Ellenőrizze, hogy a készüléke rendelkezik-e támogatási szolgáltatással.