Зовнішні пристрої не працюють з автентифікацією перед завантаженням Dell Encryption

Summary: Розпізнавання пристроїв (локальної мережі, миші, клавіатури), які не розпізнаються автентифікацією перед завантаженням Dell Encryption (PBA).

Ez a cikk a következő(k)re vonatkozik: Ez a cikk nem vonatkozik a következő(k)re: Ez a cikk nem kapcsolódik egyetlen konkrét termékhez sem. Ez a cikk nem azonosítja az összes termékverziót.
További források megtekintése

Symptoms

Продукти, на які впливають:

  • Шифрування Dell
  • Корпоративне шифрування Dell
  • Диспетчер дисків із самошифруванням Dell Encryption
  • Dell Encryption Повне шифрування диска
  • Захист даних Dell | Диспетчер дисків із самошифруванням шифрування

Платформи, яких це стосується:

  • Windows 7, 8, 8.1 і 10

Cause

Не застосовується

Resolution

Спосіб вирішення:

Оновіть певні налаштування BIOS. Якщо PBA включений, Dell Technologies рекомендує, по можливості, відключити його перед зміною налаштувань BIOS.

Щоб увійти в BIOS, під час перезавантаження машини натисніть F2.

У розділі «Конфігурація системи» виберіть «Конфігурація адаптера Thunderbolt » і встановіть рівень безпеки « Рівень безпеки» — «Без безпеки».

Цей параметр автоматично надає повний доступ до будь-якого нового підключеного пристрою Thunderbolt на комп'ютері без попереднього схвалення. Знову ввімкніть PBA.

Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зверніться за номерами телефонів міжнародної служби підтримки Dell Data Security.
Перейдіть до TechDirect , щоб згенерувати запит на технічну підтримку онлайн.
Щоб отримати додаткову інформацію та ресурси, приєднуйтесь до форуму спільноти Dell Security Community.

Additional Information

Érintett termékek

Dell Encryption, Dell Security Tools
Termék tulajdonságai
Article Number: 000124818
Article Type: Solution
Utoljára módosítva: 30 máj. 2024
Version:  10
Választ kaphat kérdéseire más Dell-felhasználóktól
Támogatási szolgáltatások
Ellenőrizze, hogy a készüléke rendelkezik-e támogatási szolgáltatással.