Ugrás a fő tartalomra
  • Rendelésfeladás gyorsan és egyszerűen
  • Rendelések megtekintése és a kiszállítási állapot követése
  • Terméklista létrehozása és elérése
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Использование беспроводной док-станции Dell WLD15 и устранение неисправностей

Summary: Узнайте о способе настройки, использования беспроводной док-станции Dell WLD15 и об устранении неисправностей. Здесь приведена информация о драйверах, настройке нескольких мониторов, поиске и устранении неисправностей и действиях по решению распространенных проблем. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Resolution

SLN296330_ru__1I_WLD15_Dell_Wireless_Dock_Product_Shot_TM_V1

Быстрые ссылки

Начало работы с беспроводной док-станцией Dell WLD15Настройка, технические характеристики и руководство по обслуживанию беспроводной док-станции Dell WLD15Драйверы и загружаемые материалы DellГарантия и услуги поддержкиЧасто задаваемые вопросы

Беспроводная док-станция Dell WLD15 — это устройство, позволяющее подключать все электронные устройства к ноутбуку через интерфейс WiGig. Когда ноутбук подключен к док-станции, можно получить доступ ко всем периферийным устройствам (мыши, клавиатуре, стереодинамикам, внешнему жесткому диску и широкоэкранным дисплеям), не подключая каждое из устройств к ноутбуку.


Подробнее о технических характеристиках, настройке, подключении внешнего монитора, устранении распространенных проблем и т. д. см. в раскрывающемся разделе ниже.

Подключение к компьютеру
  • Intel WiGig 1.1, IEEE 802.11ad
Частота
  • 60 ГГц
Видеопорты
  • 1 разъем mini-DisplayPort (с поддержкой DP 1.2)
  • 1 разъем HDMI (с поддержкой HDMI 1.4)
  • 1 разъем VGA
Скорость передачи данных
  • 4,6 Гбит/с
Аудиопорты
  • 1 комбинированный разъем для наушников и микрофона (передний)
  • 1 выход динамиков
Сетевые порты
  • 1 порт Gigabit Ethernet (RJ-45)
USB-порты
  • 2 разъема USB 3.0 (на передней панели) с одним портом PowerShare USB
  • 1 разъем USB 3.0 (на задней панели)
  • 2 разъем USB 2.0 (на задней панели)

Док-станция поддерживается на компьютерах с платой WiGig.

SLN296330_ru__2icon Примечание. Перед использованием док-станции убедитесь, что ноутбук или ПК оснащен платой WiGig и антенной, чтобы устанавливать беспроводное соединение «один к одному».
 
SLN296330_ru__2icon Примечание. Если беспроводная связь между ноутбуком и беспроводной док-станцией Dell становится слабой, переместите ноутбук ближе к беспроводной док-станции Dell или поверните ноутбук, чтобы найти более сильный сигнал соединения. Например, если при закрытой крышке ноутбука уровень беспроводного сигнала снижается, откройте крышку ноутбука для улучшения приема сигнала.
 
SLN296330_ru__2icon Примечание. Беспроводное соединение лучше всего работает, если крышка ноутбука (сторона с логотипом) ориентирована непосредственно на переднюю сторону док-станции, а ноутбук и док-станция находятся в пределах прямой видимости.

SLN296330_ru__5I_Wireless_Dock_Front_BD_v1
Рис. 1. Беспроводная док-станция Dell WLD15, вид спереди

12 Разъем для гарнитуры
13 Разъем USB 3.0 с PowerShare
14 Разъем USB 3.0
15 Индикатор состояния док-станции

 


SLN296330_ru__6I_Wireless_Dock_Back_BD_v1
Рис. 3. Беспроводная док-станция Dell WLD15, вид сзади

1 Порт RJ-45
2 Порты USB 2.0
3 Выход динамиков
4 Входной разъем (питания) постоянного тока
5 Порт VGA
6 Порт HDMI
7 Разъем Mini DisplayPort
8 Порт USB 3.0

 


SLN296330_ru__7I_Wireless_Dock_Top_BD_v1
Рис. 4. Беспроводная док-станция Dell WLD15, вид сверху

9 Кнопка сопряжения/подключения/отключения/спящего режима/пробуждения

 


SLN296330_ru__8I_Wireless_Dock_Right_Side_BD_v1
Рис. 5. Беспроводной док-станции Dell WLD15, вид справа

10 Кнопка сброса
11 Замок Kensington

 

Док-станция Dell Wireless Docking Station WLD15 работает с программным обеспечением Wireless Docking. Это программное обеспечение предустановлено на вашем ПК, оснащенном платой Dell 1601 Tri-Band WiGig. Если необходимо загрузить и установить драйвер вручную, следуйте приведенным ниже инструкциям.

SLN296330_ru__2icon Примечание. Для оптимальной производительности перед установкой драйвера DisplayLink для док-станции рекомендуется обновить BIOS и драйвер набора микросхем для вашего ПК.
 
SLN296330_ru__2icon Примечание. Беспроводное соединение лучше всего работает, если крышка ноутбука (сторона с логотипом) ориентирована непосредственно на переднюю сторону док-станции, а ноутбук и док-станция находятся в пределах прямой видимости.
  1. Перейдите на страницу Dell Драйверы и загружаемые материалы.
  2. Введите сервисный код вашего ПК или нажмите кнопку Просмотреть все товары.
  3. Выберите свой ПК Dell из списка.
  4. Нажмите Загрузить рядом с соответствующим драйвером беспроводной платы Dell и сохраните файл на ПК.
  5. Перейдите в папку, в которой был сохранен файл, и дважды нажмите на файл установки драйвера.
  6. Для завершения установки следуйте инструкциям на экране.
  7. Перезапустите ПК
  8. Подключите все внешние устройства к док-станции.
SLN296330_ru__2icon Примечание. Появится запрос установки драйвера Ethernet Qualcomm Atheros, DisplayLink и драйвера хост-контроллера Fresco Logic USB 3.0. Выберите Да, чтобы установить эти драйверы. Эти драйверы требуются для правильной работы устройств, подключенных к беспроводной док-станции Dell WLD15.

Для быстрой настройки оборудования выполните указанные ниже действия.

  1. Подключите адаптер переменного тока к разъему адаптера переменного тока на беспроводной док-станции Dell WLD15 и к электрической розетке.
  2. Нажмите кнопку сопряжения/подключения/отключения
SLN296330_ru__2icon Примечание. Если беспроводная связь между ноутбуком и беспроводной док-станцией Dell становится слабой, переместите ноутбук ближе к беспроводной док-станции Dell или поверните ноутбук, чтобы найти более сильный сигнал соединения. Например, если при закрытой крышке ноутбука уровень беспроводного сигнала снижается, откройте крышку ноутбука для улучшения приема сигнала.
 
SLN296330_ru__2icon Примечание. Беспроводное соединение лучше всего работает, если крышка ноутбука (сторона с логотипом) ориентирована непосредственно на переднюю сторону док-станции, а ноутбук и док-станция находятся в пределах прямой видимости.

Индикатор адаптера питания

Когда подается питание, индикатор на адаптере питания горит белым цветом.

Индикатор состояния док-станции

Световые коды Состояние
Непрерывно горит желтым цветом Отключено
Непрерывно горит белым цветом Подключено
Желтый/белый — попеременно мигает белым и желтым цветом Ошибка (сбой оборудования)
Желтый — быстро мигает Сопряжение/подключение
Мигает белым цветом Обновление микропрограммы

Intel Wireless Dock Manager — это простая в использовании программа, которая позволяет подключаться к беспроводной док-станции Dell WLD15. Wireless Dock Manager использует стандарт WiGig WDE/WSE PAL, использующий новейшие технологии беспроводной передачи данных. С помощью этой программы можно безопасно передавать данные, аудио и видео по беспроводной высокоскоростной сети между ПК/ноутбуком и беспроводной док-станцией Dell. Эта программа поддерживает безопасное сопряжение WPS.

После установки соединения между ПК/ноутбуком и беспроводной док-станцией Dell все устройства (мышь, клавиатура, стереодинамики, дисплеи, внешние жесткие диски и т. д.), подключенные к док-станции, будут доступны для использования. Также к ним можно получить беспроводной доступ с ПК или ноутбука. Диспетчер устройств на ПК/ноутбуке отображает все устройства, подключенные к беспроводной док-станции Dell, как если бы они были подключены к ПК/ноутбуку.

В следующих разделах подробно описывается, как настроить программу Intel Wireless Dock Manager, подключиться к беспроводной док-станции Dell и использовать устройства, подключенные к док-станции.

  1. Запустите Intel Wireless Dock Manager.
  2. Если WiGig отключен, включите его.
  3. Нажмите на значок Wireless Dock Manager на панели задач, чтобы подключиться к беспроводной док-станции.
  4. Выберите док-станцию, к которой необходимо подключиться.
  5. Нажмите кнопку подключения на беспроводной док-станции для подтверждения.
  6. Теперь подключение к беспроводной док-станции Dell WLD15 успешно выполнено. Также можно выбрать «Да» для автоматического подключения к этой док-станции в дальнейшем.
  7. Если нет необходимости подключаться автоматически в дальнейшем, можно отключить данную функцию, переместив кнопку в положение «Нет».
  8. Нажмите «Управление док-станцией», чтобы настроить Intel Wireless Dock Manager. Вы можете настроить параметры доступа к док-станции, указав индивидуальное, общее или общедоступное подключение. При выборе «Индивидуальное» активируются автоматические подключения. После первоначального сопряжения при каждой последующей попытке подключения будут использоваться данные связывания из сохраненного профиля.
    • Если выбран пункт «Общее», вам потребуется вручную выбрать целевую док-станцию для подключения из списка сканирования. После первоначального сопряжения при каждой последующей попытке подключения будут использоваться данные связывания из сохраненного профиля.
    • Если выбран пункт «Общедоступное», всегда требуется сопряжение по стандарту WPS.
SLN296330_ru__2icon Примечание. Одновременно можно подключиться только к одной док-станции. Другие пользователи не будут видеть подключенную док-станцию во время сканирования, пока вы не отключите док-станцию.
 
SLN296330_ru__2icon Примечание. Беспроводная док-станция Dell WLD15 поставляется со следующим предустановленным SSID и паролем. То же самое напечатано на этикетке, расположенной за беспроводной док-станцией Dell WLD15.
SSID: WLD15_xxxxxx (где «xxxxxx» — 6 букв или цифр)
Пароль: 12345678
 
SLN296330_ru__2icon Примечание. Если беспроводная связь между ноутбуком и беспроводной док-станцией Dell становится слабой, переместите ноутбук ближе к беспроводной док-станции Dell или поверните ноутбук, чтобы найти более сильный сигнал соединения. Например, если при закрытой крышке ноутбука уровень беспроводного сигнала снижается, откройте крышку ноутбука для улучшения приема сигнала.
 
SLN296330_ru__2icon Примечание. Беспроводное соединение лучше всего работает, если крышка ноутбука (сторона с логотипом) ориентирована непосредственно на переднюю сторону док-станции, а ноутбук и док-станция находятся в пределах прямой видимости.

Чтобы восстановить заводские настройки по умолчанию, сначала выключите док-станцию, нажмите и удерживайте кнопку сброса в течение более 2 секунд, а затем включите док-станцию.

Кнопка сброса предназначена для восстановления после нежелательных ситуаций. Восстанавливаются параметры по умолчанию и исходная версия микропрограммы. В приведенной ниже таблице описаны функциональные возможности кнопки сброса:

Функция Действие Эффект
Восстановление параметров Долгое нажатие (> 2 с) Восстановление заводских настроек всех параметров
SLN296330_ru__2icon Примечание. В этом процессе версия микропрограммы не изменяется.
Восстановление заводской версии и значений по умолчанию Нажмите во время включения док-станции Восстановление сохраненной версии
SLN296330_ru__2icon Примечание. В результате этого процесса будет восстановлена версия микропрограммы, а также все параметры по умолчанию и удалены все ранее определенные профили.
 
SLN296330_ru__2icon Примечание. Беспроводное соединение лучше всего работает, если крышка ноутбука (сторона с логотипом) ориентирована непосредственно на переднюю сторону док-станции, а ноутбук и док-станция находятся в пределах прямой видимости.
 
SLN296330_ru__2icon Примечание. Если беспроводная связь между ноутбуком и беспроводной док-станцией Dell становится слабой, переместите ноутбук ближе к беспроводной док-станции Dell или поверните ноутбук, чтобы найти более сильный сигнал соединения. Например, если при закрытой крышке ноутбука уровень беспроводного сигнала снижается, откройте крышку ноутбука для улучшения приема сигнала.
 
Признак Возможное решение
Нет видеосигнала на мониторах, подключенных через порт HDMI, порт miniDP или порт VGA на беспроводной док-станции.
  • Проверьте подключение ноутбука к док-станции, отключив и снова подключив его к док-станции.
  • Убедитесь, что видеокабель, подключенный к панели, надежно подсоединен к видеопорту док-станции, а также что для вывода изображения на экран монитора подключен надлежащий выход.
  • Это может быть связано с тем, что мониторы поддерживают более высокое разрешение, чем подключение WiGig. На панели управления Intel HD Graphics в разделе «Общие настройки» убедитесь, что для обоих мониторов установлено разрешение 1920 x 1200 или 1920 x 1080 при 59 Гц или 60 Гц.
  • Если отображается только один монитор, а второй не отображается, перейдите на панель управления Intel HD Graphics и выберите вывод второго монитора в разделе «Несколько мониторов».
  • Если к док-станции подключено три монитора, док-станция будет поддерживать только два внешних монитора. См. в данном документе раздел с инструкциями по выбору и активации нужных мониторов.
  • Если монитор подключен к док-станции, видеовыход ноутбука может быть отключен. Обратитесь к инструкции по эксплуатации ноутбука или к производителю ноутбука за помощью в активации этой функции.
Видео на подключенном мониторе искажено или мигает.
  • Убедитесь, что видеокабель, подключенный к панели, надежно подсоединен к видеопорту док-станции.
  • Если изображение на мониторе мигает или искажено, выполните сброс настроек монитора, чтобы восстановить исходные настройки. Чтобы сбросить настройки монитора, нажмите кнопку «Меню» на мониторе и выберите пункт «Restore Factory Settings» (Восстановить заводские настройки). Другой способ: отключите монитор от док-станции, выключите и включите его, чтобы сбросить настройки.
  •  
На подключенном мониторе видеосигнал не отображается как на расширенном мониторе.
  • В диспетчере устройств Windows убедитесь, что установлен драйвер Intel HD Graphics.
  • Откройте панель управления Intel HD Graphics и перейдите в раздел «Несколько мониторов» для включения расширенного режима
Аудиоразъем не работает или имеется задержка аудио
  • Убедитесь, что на ноутбуке выбрано правильное устройство воспроизведения
  • Наиболее вероятной причиной проблем с аудиовыходом на док-станции является неисправный разъем аудиовыхода. Сначала попробуйте выключить и включить док-станцию. Если это не поможет, попробуйте подключить аудиокабель к док-станции от внешнего динамика
  • Убедитесь, что ноутбук расположен рядом с док-станцией, чтобы избежать задержки звука. Также обновите аудиодрайверы до последней версии.
Не работают USB-порты на док-станции
  • Проверьте надежность подключения ноутбука к док-станции. Попробуйте отключить ноутбук от док-станции и подключить снова.
  • Проверьте работу USB-портов. Попробуйте подключить USB-устройство к другому порту.
  • Убедитесь, что подключенное устройство отображается в диспетчере устройств Windows.
HDCP-контент не отображается на подключенном мониторе
  • Беспроводная док-станция не поддерживает использование HDCP-контента.
Не работает порт локальной сети
  • Убедитесь, что кабельные соединения Ethernet надежно закреплены на брандмауэре и концентраторе или рабочей станции.
  • В диспетчере устройств Windows убедитесь, что установлен Ethernet-контроллер Realtek Gigabit.
  • Переустановите драйвер Realtek Ethernet или ПО Dell Wireless Docking с сайта Dell.com/support.
Wireless Dock Manager не загружается.
  • Убедитесь, что Intel Wireless Dock Manager установлен на ноутбуке или выполните поиск программы Intel Wireless Dock Manager.
  • В диспетчере устройств должны отображаться сетевые адаптеры:
    • Intel Tri-Band Wireless-AC 17625
  • Диспетчер устройств должен отображать: драйверы Intel Wireless Gigabit 17625:
    • драйвер устройства Intel Wireless Gigabit 17625;
    • драйвер режима пользователя Intel Wireless Gigabit 17625.
  • Переустановите пакет программного обеспечения Dell Wireless Docking с веб-сайта Dell.com/support.
Соединение WiGig не установлено.
  • Если используется док-станция, другие пользователи не смогут найти ее или подключиться к ней.
  • Если док-станция не используется другим ПК, можно проверить следующее.
    • Индикатор док-станции должен гореть желтым цветом.
    • Поднесите компьютер ближе к док-станции и убедитесь, что между компьютером и док-станцией нет никаких предметов.
  • При установке подключения WiGig индикатор должен гореть белым цветом.
  • Программное обеспечение и пакет драйверов Dell Wireless Docking могут быть устаревшими. Загрузите последнюю версию пакета драйверов с сайта Dell.com/support.
Слабый сигнал стыковки.
  • Убедитесь, что ноутбук и док-станция находятся в пределах прямой видимости.
  • Поднесите компьютер ближе к док-станции.
  • Убедитесь, что между док-станцией и ноутбуком нет никаких предметов.
Отсутствует подключение к док-станции в среде до загрузки ОС.
  • Док-станция не поддерживает среду до загрузки ОС.
Слышен шум вентилятора док-станции в отключенном режиме.
  • Док-станция постоянно прослушивает компьютеры, которым может понадобиться установка связи с ней. Вентилятор в док-станции включается в некоторых случаях для поддержания температуры внутри нее.
Приложение монитора Dell Display Manager (DDM) Monitor не работает с беспроводной док-станцией.
  • Приложение DDM не поддерживается в текущей версии WiGig.

Часто задаваемые вопросы

Либо при помощи защиты паролем, либо для первого подключенного пользователя. После подключения первого пользователя к беспроводной док-станции другой пользователь не сможет видеть ее и подключаться к ней.

Нет, эти функции будут доступны в док-станции следующего поколения.

По результатам тестирования в одном помещении можно использовать несколько док-станций с ограниченным воздействием на производительность.

Первоначальная настройка выполняется с помощью WPS. В зависимости от предпочтений на док-станции можно настроить автоматическое подключение или подключение вручную. Обычно в офисе пользователь автоматически подключается к док-станции, но в конференц-зале необходимо вручную подключиться к общей док-станции.

Автоматическое подключение к док-станции должно быть отключено. Первый пользователь должен отключиться с помощью Intel Wireless Dock Manager, чтобы подключить второго пользователя.

Рекомендуется оставлять ноутбук в одном месте, но преимущество беспроводного подключения заключается в том, что вы можете перемещаться с ограниченным воздействием на производительность.

Беспроводная док-станция Dell совместима с Latitude серии 7000, Latitude серии 13 7000 2-in-1 и Latitude серии 5000 с дополнительной установленной беспроводной платой Intel® Tri-Band Wireless-AC 17265 WiGig + WLAN + BT4.0LE и антенной WiGig, доступной только на момент покупки.

Нет, предыдущая версия док-станции работает на базе архитектуры Wilocity, а новое решение для док-станций работает на базе архитектуры Intel.

Док-станция может поддерживать 2 активных внешних монитора. Дополнительную информацию см. в таблице ниже.

Количество подключенных видеопортов VGA* HDMI mini-DP
Один 2560 x 1600 с частотой 60 Гц Не подключено Не подключено
Один Не подключено 2560 x 1600 с частотой 60 Гц Не подключено
Один Не подключено Не подключено 2560 x 1600 с частотой 60 Гц
Два дисплея 1920 x 1200 с частотой 60 Гц 1920 x 1200 с частотой 60 Гц Не подключено
Два дисплея 1920 x 1200 с частотой 60 Гц Не подключено 1920 x 1200 с частотой 60 Гц
Два дисплея Не подключено 1920 x 1200 с частотой 60 Гц 1920 x 1200 с частотой 60 Гц

Article Properties


Affected Product

Dell Wireless Docking Station WLD15

Last Published Date

21 febr. 2021

Version

3

Article Type

Solution