Відновлення MSIexec у разі відсутності C:ProgramDataCredantEMSLogs

Summary: Якщо папка C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs відсутня, інструмент MSIexec намагається виконати відновлення Dell Data Protection | Встановлення шифрування.

Ez a cikk a következő(k)re vonatkozik: Ez a cikk nem vonatkozik a következő(k)re: Ez a cikk nem kapcsolódik egyetlen konkrét termékhez sem. Ez a cikk nem azonosítja az összes termékverziót.
További források megtekintése

Symptoms

Продукти, на які впливають:

  • Захист даних Dell | Корпоративне видання
  • Захист даних Dell | Персональне видання
  • Захист даних Dell | Зовнішнє медіа-видання

Впливає на такі версії:

  • v8.3.0 - 8.5.0

Cause

Не застосовується

Resolution

Розташування журналу EMS переміщено в Dell Data Protection | Шифрування 8.3.0 з C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs to C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption. Однак інсталятор Windows все ще може кешувати попереднє розташування. Якщо папку C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs видаляється вручну, то MSIexec намагається відновити папку, коли користувач клацає правою кнопкою миші файл у Провіднику Windows.

Зупинитися MSIExec від спроб відремонтувати Dell Data Protection | Встановлення шифрування, заново створіть папку C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs.

Цю проблему вирішено в розділі Dell Data Protection | Шифрування v8.5.0 і вище.

Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зверніться за номерами телефонів міжнародної служби підтримки Dell Data Security.
Перейдіть до TechDirect , щоб згенерувати запит на технічну підтримку онлайн.
Щоб отримати додаткову інформацію та ресурси, приєднуйтесь до форуму спільноти Dell Security Community.

Érintett termékek

Dell Encryption
Termék tulajdonságai
Article Number: 000126056
Article Type: Solution
Utoljára módosítva: 18 jan. 2024
Version:  10
Választ kaphat kérdéseire más Dell-felhasználóktól
Támogatási szolgáltatások
Ellenőrizze, hogy a készüléke rendelkezik-e támogatási szolgáltatással.