Предупреждение о том, что во время процедуры POST не поддерживаются несколько стыковочных станций одновременно

Summary: В этой статье представлена информация о том, как устранить предупреждающее сообщение самотестирования при включении питания (POST) во время запуска: одновременное использование нескольких стыковочных станций не поддерживается. ...

Ez a cikk a következő(k)re vonatkozik: Ez a cikk nem vonatkozik a következő(k)re: Ez a cikk nem kapcsolódik egyetlen konkrét termékhez sem. Ez a cikk nem azonosítja az összes termékverziót.
További források megtekintése

Symptoms

При замене стыковочной станции на новую после использования более старых стыковочных модулей, таких как WD15, TB16, TB18DC может появиться предупреждающее сообщение во время первоначальной процедуры POST.

В сообщении говорится:

Multiple docking stations are not simultaneously supported

Это предупреждение отображается, даже если стыковочная станция серий WD22TB4, WD19 или WD19S является единственной подключенной стыковочной станцией.

Затронутые продукты:

WD19TB

Примечание. Это предупреждение на экране может отображаться, когда к ноутбуку одновременно подключено несколько стыковочных устройств. Стыковочные устройства включают устройства, которые подают питание на ноутбук через кабель USB Type-C с питанием. (Например, внешний монитор со встроенным концентратором USB Type-C, который может подавать питание на ноутбук по восходящему кабелю USB Type-C.)

 

Обратитесь к руководству по продукту, чтобы узнать, поддерживает ли какое-либо из периферийных устройств, подключенных к портам USB Type-C ноутбука, эту функцию. Страница руководств сайта поддержки Dell

Должен быть достигнут один из следующих результатов:

  • Подключите к ноутбуку одно устройство USB Type-C с питанием и убедитесь, что оно обеспечивает достаточную мощность для питания ноутбука.
  • Подключите проводной стыковочный модуль Dell USB Type-C к ноутбуку, а затем подключите другие периферийные устройства через проводной стыковочный модуль. Не подключайте их напрямую к ноутбуку.

Cause

Данный раздел не применим к этой статье.

Resolution

Очистите и сбросьте настройки BIOS, чтобы удалить историю предыдущих стыковочных станций с ноутбука. Он также настраивает его на принятие нового. Чтобы устранить это предупреждение, выполните следующие действия.

  1. Отсоедините стыковочную станцию от ноутбука.
  2. Загрузите BIOS.
    1. Перезапустите ноутбук.
    2. Нажмите клавишу F2 на экране загрузки Dell во время запуска ноутбука.
  3. Очистите журналы событий BIOS.
    1. Перейдите в раздел Системные журналы, а затем События BIOS.
    2. Очистите журналы.
  4. Сбросьте BIOS до заводских настроек по умолчанию, нажав кнопку Восстановить настройки .
  5. Перезагрузите ноутбук.
  6. Подсоедините кабель стыковочной станции.
  7. Предупреждение POST больше не повторяется. Однако, если предупреждение не исчезнет, обратитесь в службу технической поддержки Dell.

Сведения о совместимости и рекомендации по стыковочным станциям см. в следующих статьях Dell:

Additional Information

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

Érintett termékek

Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS , Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4 ...
Termék tulajdonságai
Article Number: 000128984
Article Type: Solution
Utoljára módosítva: 16 júl. 2026
Version:  13
Választ kaphat kérdéseire más Dell-felhasználóktól
Támogatási szolgáltatások
Ellenőrizze, hogy a készüléke rendelkezik-e támogatási szolgáltatással.