PowerEdge : Exécution de diagnostics matériels sur le serveur

Cet article explique comment démarrer un diagnostic matériel sur des serveurs PowerEdge, outil fourni par Dell pour les opérations de base en matière de dépannage et de maintenance.

Sommaire

1. Introduction
2. Serveurs PowerEdge 17G
3. Serveurs PowerEdge 12G, 13G à 16G
4. Serveurs PowerEdge 11G
5. Serveurs PowerEdge 9G ou 10G

Introduction

Les diagnostics matériels sont des outils intégrés installés dans le pré-SYSTÈME D’EXPLOITATION de votre serveur. Dell fournit les outils de diagnostic matériel.

Il est recommandé d’exécuter des diagnostics à l’aide de l’utilitaire de diagnostic matériel dans le cadre d’un plan de maintenance régulier, afin de vérifier que le matériel connecté fonctionne correctement.

L’utilitaire de diagnostic dispose d’une vue physique (et non logique) du matériel connecté, il peut identifier les problèmes matériels que le système d’exploitation et d’autres outils en ligne ne peuvent pas identifier.

Vous pouvez utiliser l’utilitaire de diagnostic matériel pour valider la mémoire, les périphériques d’E/S, le processeur, les disques durs et autres périphériques.

La procédure dépend de la génération de votre serveur, des raccourcis et des captures d’écran sont disponibles ci-dessous.

Vous trouverez des informations détaillées dans le manuel d’utilisation de votre serveur PowerEdge :

1. Consultez la section PowerEdge du site Dell.com/Support.
2. Choisissez le type de système correspondant et cliquez dessus
3. Tous les manuels disponibles s’affichent

Serveurs PowerEdge 17G

Exécution des diagnostics intégrés du système à partir du gestionnaire de démarrage.

1. Téléchargez le fichier SWB de diagnostic ePSA UEFI à partir du site de support Dell.
2. Installez le fichier SWB de diagnostic ePSA UEFI à partir de l’interface Web iDRAC.
3. Redémarrez le système et appuyez sur F11 pendant le démarrage.
4. Sélectionnez Utilitaires système → Lancer les diagnostics. La fenêtre ePSA Preboot System Assessment s’affiche, répertoriant tous les périphériques détectés dans le système. Le diagnostic lance l’exécution des tests sur tous les périphériques détectés 

Serveurs PowerEdge 12G, 13G et toutes les générations plus récentes

1. Appuyez sur F10 au démarrage.
2. Dans le volet de gauche du Lifecycle Controller, cliquez sur Hardware Diagnostics (Diagnostics matériels).
3. Dans le volet de droite, cliquez sur Run Hardware Diagnostics (Exécuter les diagnostics matériels). L’utilitaire de diagnostics est lancé.
4. Suivez les instructions qui s'affichent. Une fois les tests terminés, les résultats des tests de diagnostic s’affichent à l’écran. (Figure 1 - en anglais uniquement)

Serveurs PowerEdge 11G

1. Au démarrage, appuyez sur F10 pour entrer dans le Lifecycle Controller.
2. Cliquez sur Hardware Diagnostics.
3. Sur l’écran, sélectionnez
   • Run Diags (Exécuter les diagnostics) pour tester des composants (Figure 2 (en anglais uniquement))
   • MPMemory pour exécuter les tests de diagnostic sur les modules de mémoire (Figure 2 (en anglais uniquement)).

Figure 2 : Exécution des diagnostics

Lancement de l’outil de diagnostic matériel intégré

Si vous avez choisi d’exécuter des diagnostics, vous devez :

1. Sélectionnez Express Test (Test rapide) pour tester rapidement tous les composants.
2. Sélectionnez Extended Test (Test complet) pour tester tous les composants de manière approfondie.
3. Sélectionnez Custom Test pour tester les composants un par un.

Figure 3 : Options de test

Test d’un périphérique

1. Sélectionnez Custom Test (Test personnalisé).
2. Sur la page suivante, vous devez sélectionner le composant que vous souhaitez tester.
   
   Par exemple, pour tester un disque dur : (Figure 4 : en anglais uniquement.)
   1. Choisissez le disque que vous souhaitez tester
   2. Choisissez le type de test que vous souhaitez effectuer (par exemple, l’autotest du disque)
   3. Choisissez vos options de diagnostic préférées
      Recommandé :
      • Tests non interactifs uniquement.
      • Saisissez le chemin d’accès du fichier de sortie (pour enregistrer les résultats).
      • Continuer en cas de panne (pour éviter une interruption lorsque des défaillances sont détectées)
3. Cliquez sur Run Test (Exécuter le test) pour démarrer le processus.

Figure 4 : Test d’un disque dur
 

Diagnostics de mémoire

MpMemory vous permet de vérifier l’état de votre mémoire.
Si vous avez choisi l’option MPMemory, vous devez sélectionner le type de test que vous souhaitez exécuter :

Express ou Personnalisé.
Pour un test de base, vous pouvez choisir Express.

Figure 5 : MpMemory (Anglais)

Pour un test personnalisé , cochez le test pertinent que vous souhaitez réussir.

Figure 6 : Test personnalisé (anglais)

Le temps nécessaire à l’exécution du test varie en fonction de la quantité de mémoire installée sur votre serveur.

Serveurs PowerEdge 9G ou 10G

1. Téléchargez les derniers diagnostics Dell 32 bits pour votre serveur PowerEdge à partir de Dell.com/Support
2. Exécutez l’application sur votre poste de travail.
3. Cliquez sur Continue (Continuer).
4. Sélectionnez un dossier pour y extraire les fichiers.
5. Cliquez sur Create a Bootable CD (Créer un CD de démarrage).
6. Sélectionnez le dossier où vous souhaitez enregistrer le fichier diags.iso.
7. Gravez des diags.iso en tant qu’image sur un CD ou montez-les en tant que support virtuel dans DRAC ou Création d’un périphérique USB amorçable avec Rufus pour mettre à jour les serveurs Dell
8. Démarrez le serveur à partir d’un CD/support virtuel.
9. Sélectionnez l’option#2 - DDGUI Graphics based diagnostics (n° 2 - diagnostics basés sur des graphiques DDGUI).

N’oubliez pas d’enregistrer les résultats des tests.