Optaneアクセラレーテッド搭載PCの強制シャットダウンで起動時にエラーが発生する
Summary: Optane高速化デバイスを強制シャットダウンした後、起動時にエラーが発生することがあります。
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Symptoms
Optane起動エラー
Optaneアクセラレーションを搭載したPCで強制シャットダウンが発生した場合、PCの再起動時に次のエラー メッセージが表示されることがあります。
"The operating system did not shut down cleanly. Reconstructing Cache Metadata."
Cause
設計仕様の範囲内での動作です。
Optane高速化PCで強制シャットダウンが発生すると、シリアルATA (SATA)とOptaneドライブの間でドライブ メタデータが一致しなくなります。
Resolution
設計仕様の範囲内での動作です。
強制シャットダウンが発生した場合は、次回の再起動時にメタデータを再構築する必要があります。これは自動的に行われるため、過度に時間はかかりません
エラー メッセージは、再構築プロセスの例です。
メタデータが再構築されると、コンピューターが起動します。
メモ: メタデータの再構築後にコンピューターが起動に失敗した場合、または障害が発生した場合は、ハード ドライブまたはオペレーティング システムの破損の問題が発生します。Enhanced Pre-Boot System Assessment(ePSA)診断を実行し、必要に応じてオペレーティング システムのトラブルシューティングを行います。ePSA診断に失敗した場合は、次のリンクを使用してDellテクニカル サポートにお問い合わせください。Dellテクニカル サポートの連絡先
Érintett termékek
Alienware Aurora R6, Inspiron 3670, OptiPlex 3050 All-In-One, OptiPlex 3050 Tower, OptiPlex 3050 Micro, OptiPlex 3050 Small Form Factor, OptiPlex 5050 Tower, OptiPlex 5050 Micro, OptiPlex 5050 Small Form Factor, OptiPlex 5250 All-In-One
, OptiPlex 7050 Tower, OptiPlex 7050 Micro, OptiPlex 7050 Small Form Factor, OptiPlex 7450 All-In-One, Vostro 3670, XPS 8920
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Termék tulajdonságai
Article Number: 000133144
Article Type: Solution
Utoljára módosítva: 01 máj. 2026
Version: 13
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