如何在故障診斷 Dell 電腦的效能問題時移除 Windows 10 更新

為什麼要從電腦移除 Windows 更新？

有幾種原因，您可能需要移除或封鎖 Dell 電腦上的 Windows 10 更新：

• 您的電腦最近在更新後重新開機，現在無法開機，或需要比平常更長的時間
• 在最近更新作業系統後，您已經開始看到效能問題
• 在電腦更新後，您已經開始發現特定應用程式或公用程式的問題
• 您收到一條錯誤消息，指出最近的更新未正確安裝
• Microsoft 已告知特定的更新會造成問題，應將其移除或封鎖，直到問題解決為止
• 您希望對作業系統的問題進行故障診斷，並且必須排除這些更新

如何移除導致 Dell 電腦效能問題的 Windows 更新

開始之前：

嘗試故障診斷問題之前，您應一律透過Microsoft檢查 Windows 健全狀況儀表板。檢查正在調查的任何問題，以及它們提供的任何緩解或解決方法：

• Windows 10 版本資訊 

1. 在頁面左側的側邊列上，選取您目前的 Windows 10 版本：

   1. 若要識別您的 Windows 10 版本，您必須按一下 開始 按鈕。

   2. 輸入字詞 winver ，然後單擊功能表中顯示 的運行命令 圖示。

   3. 視窗隨即顯示，其中包含您的 Windows 10 版本和組建編號。

2. 您應檢閱 已知問題和通知 以及 已解決的問題章節。

3. 如果症狀或問題與電腦上的問題相符，請依照所提供的解決步驟操作。

如果Microsoft健全狀況儀表板未顯示問題，該怎麼辦？第一步取決於您是否有可疑更新的名稱？

• 如果這樣做，請繼續並嘗試卸載有問題的更新。

• 如果沒有，請從卸載最新更新開始。測試您的電腦，如果問題仍然存在，請重複該步驟，並在刪除每個更新後，檢查問題是否已解決。

解除安裝 Windows 10 更新：

請遵循這些步驟，在 Windows 10 中解除安裝 Windows 更新：

1. 按 一下開始 按鈕，然後選取 設定。

2. 按一下更新和安全性。

3. 按一下頁面右側的 檢視更新歷程記錄 連結。

4. 在開啟的檢視更新歷程記錄視窗，按一下左上角的解除安裝更新連結。

5. 隨即開啟新視窗，其中列出已安裝的更新。

   （更新應按從最新到最舊的順序列出。）

6. 按一下您要解除安裝 的更新 ，然後按一下清單頂端顯示的 解除安裝 按鈕。

7. 遵循螢幕上的指示完成解除安裝。

8. 如有必要，請將電腦重新開機。

暫時封鎖 Windows 更新：

如果您不執行任何其他操作，它將撤消您在電腦重新啟動時完成的所有操作。（因為它在重新開機後會執行 Windows 更新公用程式，然後重新安裝所有遺失的更新。）

這是因為 Windows 10 會嘗試重新安裝您已移除的更新。

Microsoft也認識到這種情況會發生。它們提供了有關如何暫時阻止更新實用程式在下一次機會重新安裝更新的指南。

請閱讀下列Microsoft文章，以取得如何阻止更新在電腦上重新安裝的指示：

• 如何暫時阻止在 Windows 10 中重新安裝 Windows Update 

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