Alienware Command Center (AWCC) rapporterer installationsfejl 1603 og kan ikke installeres

Når du installerer Alienware Command Center (AWCC) fra installationsprogrammet (setup.exe), modtager du muligvis en 1603-installationsfejlmeddelelse, og installationen mislykkes. Dette sker, når andre Microsoft-programmer er åbne eller kører i baggrunden under installationen. 

Denne fejl opstår på Alienware-enheder, der kører Windows 10-operativsystemet. (Version 1709 eller nyere.)

Dette påvirker følgende produkter: Alle Alienware bærbare og stationære pc'er

Denne fejl opstår, fordi der kræves delte filer til installationen. Disse delte filer bruges allerede af andre UWP-programmer (Universal Windows Platform), som medfører, at installationen mislykkes.

Løsning 1

1. Luk installationsprogrammet.

2. Luk alle Microsoft-programmer såsom Microsoft Store og ethvert program fra det:

   • Microsoft Office-programmer

   • Microsoft Edge

   • Lommeregner

   • Microsoft-tip

   • Enhver anden UWP-applikation

3. Prøv at installere AWCC igen.

4. Udfør en nystart, hvis problemet fortsætter. Se følgende artikel for at få instruktioner om, hvordan du udfører en ren start:

   • Dell Knowledge Base-artikel: Sådan udføres en ren start i Windows 10 for at fejlfinde softwarekonflikter

5. Prøv at installere AWCC igen.

6. Gå tilbage og fuldfør trinnene under Sådan genstarter, hvis installationen afsluttes:

   • Dell Knowledge Base-artikel: Sådan udføres en ren start i Windows 10 for at fejlfinde softwarekonflikter

Løsning 2

Installer den nyeste version af AWCC. Se følgende artikel for at få flere oplysninger:

• Dell Knowledge Base-artikel: Sådan afinstalleres og geninstalleres Alienware Command Center

Problemløsning 

Hvis der er andre problemer med denne proces, er der understøttende indhold i følgende artikler for at hjælpe.

• Dell Knowledge Base-artikel: Afhjælpning af installationsfejlen "Forbereder installation" i Alienware Command Center

• Dell Knowledge Base-artikel: Installation af tilføjelsesprogrammer til Alienware Command Center mislykkes

Anbefalede artikler

Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan være af interesse for dig.

• Sådan afinstallerer og geninstallerer du Alienware Command Center
• Afhjælpning af installationsfejlen "Forbereder installation" i Alienware Command Center
• Fejl ved opsætning mislykkedes ved opgradering af Alienware OC Controls
• Installation af tilføjelsesprogrammer til Alienware Command Center mislykkes
• Installation og konfiguration af Alienware Command Center-software til Alienware-gamingtastaturer og -mus