Alienware Command Center (AWCC) rapporterar installationsfel 1603 och misslyckas med att installera

När du installerar Alienware Command Center (AWCC) från installationsprogrammet (setup.exe) kan du få ett 1603-installationsfelmeddelande och installationen misslyckas. Detta händer när andra Microsoft-program är öppna eller körs i bakgrunden under installationen. 

Det här felet uppstår på Alienware-enheter som kör operativsystemet Windows 10. (Version 1709 eller senare.)

Detta påverkar följande produkter: Alla bärbara och stationära Alienware-datorer

Det här felet beror på att det finns delade filer som behövs för installationen. Dessa delade filer används redan av andra UWP-program (Universell Windows-plattform), vilket gör att installationen misslyckas.

Lösning 1

1. Stäng installationsprogrammet.

2. Stäng alla Microsoft-program, till exempel Microsoft Store, och alla program från den:

   • Microsoft Office-program

   • Microsoft Edge

   • Kalkylator

   • Tips från Microsoft

   • Alla andra UWP-program

3. Försök att installera AWCC igen.

4. Utför en ren start om problemet kvarstår. Se följande artikel för instruktioner om hur du utför en ren start:

   • Dells kunskapsbasartikel: Så här utför du en ren omstart i Windows 10 för att felsöka programvarukonflikter

5. Försök att installera AWCC igen.

6. Gå tillbaka och slutför stegen under Så här startar du om, om installationen är klar:

   • Dells kunskapsbasartikel: Så här utför du en ren omstart i Windows 10 för att felsöka programvarukonflikter

Lösning 2

Installera den senaste versionen av AWCC. Mer information finns i följande artikel:

• Dells kunskapsbasartikel: Avinstallera och installera om Alienware Command Center

Problemlösning 

Om det skulle uppstå andra problem med den här processen finns det stödinnehåll i följande artiklar som kan vara till hjälp.

• Dells kunskapsbasartikel: Lösa installationsfelet ”förbereder för installation” i Alienware Command Center

• Dells kunskapsbasartikel: Det går inte att installera Alienware Command Center-tilläggsprogram

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar relaterade till det här ämnet som kan vara av intresse för dig.

• Så här avinstallerar och installerar du om Alienware Command Center
• Lösa installationsfelet ”förbereder för installation” i Alienware Command Center
• Fel vid uppgradering av Alienware OC Controls
• Det går inte att installera Alienware Command Center-tilläggsprogram
• Installation och konfiguration av programmet Alienware Command Center för Alienware-speltangentbord och -möss