BitLocker kan ikke aktiveres, når startrækkefølgen ændres til Legacy-tilstand.
Summary: Denne artikel indeholder trinnene til at løse problemet med BitLocker, der beder om en genoprettelsesnøgle efter skift til Legacy-tilstand.
Ez a cikk a következő(k)re vonatkozik:
Ez a cikk nem vonatkozik a következő(k)re:
Ez a cikk nem kapcsolódik egyetlen konkrét termékhez sem.
Ez a cikk nem azonosítja az összes termékverziót.
Symptoms
BitLocker kan ikke aktiveres
XPS 12-9250 og Latitude 12-7275 Brugere har rapporteret, at BitLocker ikke kan aktiveres, når du ændrer startsekvensen til Legacy-tilstand i BIOS-opsætningsmenuen. Windows beder brugeren om at indtaste genoprettelsesnøglen hver gang under en varm start eller koldstart, hvis du aktiverer BitLocker i ældre tilstand med Windows 8.1 eller 10.
Cause
Disse systemer er kun udviklet til opstart i UEFI-starttilstanden (Unified Extensible Firmware Interface) ved hjælp af Windows 10, så hvis du skifter til den ældre starttilstand, beder systemet om BitLocker-nøglegendannelse.
Resolution
Indstil BIOS til UEFI-start igen
Du kan løse dette problem ved at returnere systemet til UEFI-starttilstanden.
- Når computeren er slukket, skal du tænde for systemet og trykke F2 starte i BIOS-opsætningsmenuen.
- Vælg "Startsekvens", skift indstillingen fra "Legacy" til "UEFI", og tryk derefter på "Anvend" i højre hjørne.
- Vælg "Advance Boot options" og deaktiver "Enable Legacy Operation ROMs", og tryk derefter på "Anvend" i højre hjørne.
- Vælg "Secure Boot" -> "Secure Boot Enable", skift indstillingen fra "Deaktiveret til Aktiveret", og tryk derefter på "Anvend" i højre hjørne.
- Tryk på "Afslut" i højre hjørne, og vent på systemets genstart.
Érintett termékek
Latitude 7275, XPS 12 9250Termék tulajdonságai
Article Number: 000141374
Article Type: Solution
Utoljára módosítva: 13 nov. 2025
Version: 7
Választ kaphat kérdéseire más Dell-felhasználóktól
Támogatási szolgáltatások
Ellenőrizze, hogy a készüléke rendelkezik-e támogatási szolgáltatással.